霍煤礦區進入冬季以來,用戶不再增添車輛,售後服務便成重中之重。產品推介會、用戶走訪、市場分析等,中國重汽“親人”服務如天空中的暖陽,飄灑在這片遼闊的霍煤礦田裏,溫暖著每一位用戶,中國重汽用真實行動傳遞關愛和正能量,送上親人的陪伴。
中國重汽自卸車的市場占有率一直遙遙領先,HOWO 336馬力自卸車型對霍煤礦區更是占據了主導地位。中國重汽銷售部通遼分公司本著“有問題要解決,有困難要幫助”的思想,為客戶排憂解難。在走訪過程中,客戶往往提出一些他們重點關注的問題。針對用戶提出的這些問題,工作人員總是從各個層麵對他們的疑問進行詳細解答,逐步打消他們購買中國重汽產品的顧慮,用戶給予高度認可。
在通遼霍煤礦區,中國重汽“親人”服務深入人心,已達到競無法超越的高度,“親人”服務讓這片土地冬日不再寒冷。2015年12月28日,鞍山用戶王先生T7車輛滿載鋁錠,在通遼地區因故無法行駛。通遼宇泰服務站接到救援訊號後,立即出動搶修人員趕往現場救援。搶修人員到達現場時,進一步拆檢後發現需要換件。通遼分公司和宇泰服務站第一時間決定,先把車上貴重物資托運,安置人員住宿,同時辦理更換配件相關事宜。屋外零下20度,但是王先生內心已是感動滿滿。(本文來自中國重汽)
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