在企業轉型升級的關鍵階段,徐工重型備件公司以打造“起重機客戶零配件首選品牌”為目標,不斷完善銷售服務一體化、一站式解決的運營模式,在網絡技術、整合上遊供應鏈、全麵布局銷售網點三個方麵發揮新的優勢,探索出了獨具特色的發展之路。
在網絡技術方麵,通過CRM項目,備件公司強化事業部內部網絡互連,實現了備件查詢係統采購、倉儲、銷售的線上運作;在外部,實現了CRM全國經銷網點全覆蓋,經銷商可實現網上查詢及下單,更高效地推動了訂單簽訂及物流配送。同時,在“互聯網+”模式下加速構建備件電子商務平台,打造垂直型互聯網平台,實現網絡下單與在線支付,開拓更加廣闊的市場。
著眼於價值鏈競爭,備件公司采用“後向一體化”策略,壓降采購成本,增加產品價格競爭力。協同事業部采購部門加強專控件的價格管理,同時開發替代件、總成拆分件備件供應商,以采購規模、統購統銷等方式降低采購成本,增加備件市場競爭力。
不僅如此,備件公司全麵在企業轉型升級的關鍵階段,徐工重型備件公司以打造“起重機客戶零配件首選品牌”為目標,不斷完善銷售服務一體化、一站式解決的運營模式,在網絡技術、整合上遊供應鏈、全麵布局銷售網點三個方麵發揮新的優勢,探索出了獨具特色的發展之路。布局銷售網點,以全國主機代表處為依托,建立了100多家經銷網點和備件中心,推動銷售服務能力提升,提升了備件供應的及時性和滿足率。同時,與主機經銷商簽訂備件經銷協議,整合與發展專業備件經銷商和協議經銷商,基本覆蓋全國一級市場,有效輻射二級市場,通過維修及服務開展客情公關,為備件經營規模提升打下基礎。
在接下來的時期,備件公司將針對行業形勢及事業部發展要求,在“機構優化、強化意識、瞄準海外”三個方麵持續發力。聚焦後市場備件經營化運作,按照主機售後服務保障,備件經營化運作定位,著力構建啞鈴型組織結構,促進銷售人員深入市場與後方支持相結合,以市場為導向提升項目團隊協同配合能力。同時,強化風控意識,員工責任意識,加強資產安全管理,建立應收賬款管理製度,經銷商、客戶授信管理製度,控製風險。最後,持續瞄準海外市場,緊緊抓住備件出口的機會,依托集團、進出口公司、供應公司以及巴西項目,完善理順出口產品發貨流程,完善出口產品包裝運輸標準,實現出口備件的快速組織及發運,為後市場建設提供堅實的支撐。(本文來自徐工)
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日前,徐工集團下發《關於表彰2015年技能競賽獲獎人員的通知》,對2015年在各類技能競賽中獲獎的61名參賽選手及其教練團隊給予表彰獎勵,獎勵總金額30餘萬元。 2015年,徐工持續營造視質量如生命、全員改善質量的工作氛圍,各事業部和二級公司通過“以賽促培、以賽促教。
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