一位行業專家品評國內的工程機械行業時說道,“回首過去，代理商和製造商打造了中國工程機械行業的黃金十年，在這個過程當中，雙方有摩擦，但更多的是合作與共贏。在目前這樣一個市場低迷期，雙方更應該攜手並進，共度難關。”

正是基於這個道理，作為“圈內”一員的雷沃挖掘機，在調整自身的同時，持續加大“幫助代理商能力提升”的力度，在管理、營銷、服務、融資等方麵多管齊下，為代理商解決實際困難，幫助提升其管理水平。同時，“打鐵還需自身硬”，代理商也積極調整經營戰略，打造自身的業務競爭力。

標準化建設 “1+N”模式帶來N多效應

為規範代理商綜合管理業務流程，提升綜合管理業務能力，增強雷沃挖掘機代理商企業管理能力，強化雷沃挖掘機管理後台與代理商管理後台的業務溝通交流，保證信息通暢，每年，雷沃挖掘機都會組織對全國代理商的綜合管理、財務管理及二手機業務骨幹人員進行了統一培訓。據了解，培訓項目包括製度流程管理、培訓管理、績效管理、人員招聘管理、代理商信息管理、二手機維修等一係列管理知識。

“現在很多企業都是以公司加代理商或者加盟商形式通過服務帶動銷售利潤提高和市場的拓展，促進行業健康發展，實現兩者共同的發展與合作共贏，比如麥當勞、肯德基等這些全球化企業都是按照標準化分布全球各個市場。”負責綜合管理的培訓老師曹先彪這樣說道。“1+N模式的優勢開始在市場發展中逐步顯現出來，企業也將更加重視獨立在線渠道和銷售平台的建設。”

參加培訓的雷沃挖掘機代理商告訴筆者，這種係統培訓對於代理商的成長是特別重要的，明確了執行的標準、明晰了管理的思路。

精益製造 廠商共建齊發展

為進一步提升供應商綜合運營能力，搭建主機廠與供應商精益製造推進的橋梁，雷沃挖掘機積極開展供應商精益製造推進工作。

雷沃挖掘機以供應鏈建設為工作主線，通過雙方共同培育和優化，借助福田雷沃重工精益製造推進經驗實現改善成果橫向推廣，達到為供應商改善浪費、創造效益、提升管理能力、提升產品質量及生產效率的目的。同時對供應商引入新工具、新方法進行指導，提高供應商工作效率與工作質量，實現供應商現場管理和供應質量的雙重提升。

“從我們質量檢測反饋的信息來看，我們發現有部分供應商提供的產品質量總是不能滿足要求，還有一些供應商屬於新開發，質量不穩定。質量不達標，不僅產生頻繁退貨現象，交貨期不能滿足，同時對產品質量造成很大威脅。對此，我們認為有必要對這些供方進行現場指導，以滿足我們的要求。”雷沃挖掘機常務副總經理秦憲銀介紹。從2013年開始，雷沃挖掘機就聯合質量管理係統、挖掘機研究院、工藝係統等專業人員召開供應商質量培訓，多次組織ETX+技術、工藝、質量及塗裝、焊接專業人員，到供應商現場進行圖紙溝通、數模的疑難問題的解決，工裝、模具的驗收、評定工作，並且經常派人深入供應商廠家的車間現場，從工藝流程、工藝路線等方麵對其進行“一對一”指導。後期挖掘機事業本部將以精益製造推進為工具，通過係統推進，分步實施，提升供應商綜合管理能力，產品質量保證能力，過程通過谘詢顧問現場指導發現潛在的各種浪費，從而降低成本，提高供應商效益。(本文來自福田雷沃)