人物簡介：李勇，1968年12月生，中共黨員，畢業於武漢理工大學金屬材料腐蝕與防護專業，中歐國際工商學院EMBA，高級工程師，中國國際城市化發展戰略研究委員會城鄉市容環衛專業委員會常務副主任，鄭州宇通重工有限公司董事長、黨委書記、總經理，中國工程機械工業協會理事，鄭州市機械工程學會理事長，河南清洗保潔協會常務副會長，鄭州市人大代表，河南省豫東商會副會長，武漢理工大學河南校友會會長。

環衛設備是城市中最常見、使用率最高，卻也最容易被忽視的機械產品之一。在城市化與工業化的飛速發展中，多數重工企業以產品更高大強、更引人注目為發展目標，有著58年軍工背景的老牌機械工程製造企業——鄭州宇通重工有限公司卻獨辟蹊徑，搶先占領了城市環衛機械產品的市場。置身升級更新迅速的城市化浪潮，宇通重工在產品生產中做出了哪些創新嚐試？作為有著深厚群眾基礎、廣泛行業影響力的龍頭生產者，企業該怎樣保持領先地位？帶著這些問題，記者專訪了宇通重工有限公司董事長、總經理李勇。

記者：伴隨社會經濟發展，人們對城市環境衛生的重視程度越來越高。您認為，優質的城市環衛機械產品應當具備怎樣的特質？

李勇：優質的產品能鑄就好的用戶體驗，幫助用戶解決實際工作中的痛點和難點。以宇通重工的產品為例，針對不同地區、不同用戶的特點，企業定製了不同類別的作業車輛和作業模式：為清除城市道路中的頑固汙物，我們采用高壓洗掃車作業；為了保證水源稀缺地域保潔及冬季道路保潔，我們推出了性能優良的純吸式吸塵車，以此替代幹式掃路車作業，保證作業過程不揚塵……

總體來看，我認為優質的城市環衛機械產品應當具備以下特質：

第一，質量穩定、故障率低。質量是產品的生命線，產品使用過程中用戶最看重的是質量穩定，不影響正常使用，這也是宇通重工追求的基本目標。為達成這一目標，公司采取了諸多措施來保證產品質量，比如：選用質量口碑好或進口的液壓電器及易損件；通過改進工藝、工裝設備等保證生產製造質量；模擬實際工況進行車輛試驗以保證投放車輛性能最佳等；

第二，使用便利、操作簡單。隨著計算機及互聯網技術的運用，傳統的操作控製模式發生了變革，智能操作、一鍵式操作等在環衛機械設備中得到了普遍運用，宇通重工生產的產品也不例外：企業生產的16噸洗掃車采用智能一鍵式操作，作業時隻需選定作業模式，各作業機構的啟動與關停由輕觸鍵盤矩陣中對應按鍵操作確定，程序根據按鍵狀態執行相應的動作邏輯，自動完成作業；企業采用壓縮站控製係統，運用計算機技術智能控製，通過CAN總線控製，實現全程中控室操作，隻要鼠標點擊自動工作按鈕，設備便會根據設定程序自動執行命令、完成作業；

第三，維修保養方便、售後服務好。多年來，宇通重工培育了強大的售後團隊服務於用戶，問題出現15分鍾內便會快速響應，一般問題3小時內即可解決；

第四，生命周期運營成本低。企業應站在用戶角度充分考慮生命周期使用成本，為用戶節約運營費用。在這一方麵，宇通重工的嚐試有：通過整車輕量化設計降低運營能量消耗；通過智慧環衛技術運用為客戶實現網格化作業規劃最佳工作路線，減低無效工作時間；車輛使用過程中對異常、油耗、人員的監控等；

第五，除在排放、噪音方麵符合國家規定外，優質的城市環衛機械產品還應做到節能減排，盡可能對環境造成最小的影響。最近幾年，宇通重工在新能源、清潔能源、產品降噪等方麵進行了大量的基礎研究工作，成立了新能源產品研究所，投入大量人力、物力成功研發出新能源係列產品（如純電動掃路車、垃圾收集車、桶裝垃圾車等）、清潔能源係列產品（如天然氣洗掃車、高壓清洗車、垃圾壓縮車、垃圾轉運車等），一些產品已列入國家節能產品目錄。

記者：作為環保設備產品市場占有率高居行業前列的重量級企業，宇通重工在產品技術、設計、理念等方麵有哪些創新？

李勇：作為一家有著58年軍工背景的環保企業，宇通重工始終以“改善環境、造福社會”為己任。近年來，企業堅持走多元化發展路線，尤其看重環保產業的發展。依托企業技術平台，宇通重工在產品技術、設計、理念等方麵都做出了創新嚐試：

第一，技術創新。企業在環保工程領域，通過係統集成、整合國際優質資源和關鍵技術研究，實現了行業技術領先：企業著力研究環境綜合治理解決方案，實現了固體廢棄物收運工藝流程的無縫對接，全密閉壓縮和運輸；道路保潔產品實現了低噪音、零排放、無塵作業；新能源車輛產品采用多方位整車輕量化、CAE分析、整車在環仿真等先進技術，在安全性、可靠性、效率等方麵行業一流。

第二，設計創新。宇通重工不拘泥於固有設計模式，傳統產品實現了平台化、模塊化、多功能化設計，可滿足不同客戶的需求，引領市場潮流。

第三，理念創新。企業推行“互聯網+”理念，將互聯網技術與智慧能源、綠色生態文明相結合，通過完善人、設備、設施管理及信息發布係統，形成了覆蓋全局的動態監測網絡，實現了數據互聯互通和開放共享。在執行過程中，企業充分發揮互聯網技術在綠色生態環境管理過程中的平台作用，使執行便捷化、互動化、透明化，有效實現了節能減排、資源節省，形成了真正的綠色化工藝流程。

記者：對於城市環保設備產品發展的大方向，您有怎樣的思考？

李勇：在城市發展過程中，環保設備產品應起到保護人類生存環境的作用，所以產品的起步與發展必須從節能減排開始，相關思考也應圍繞節能減排、保護環境進行，比如：生活垃圾收運車輛如何保證垃圾不落地、全密封運輸、低排放、低能耗？道路保潔車輛如何保證作業不揚塵，以更少的消耗取得更好的作業效果？怎樣使用智慧能源、清潔能源？怎樣降低運營成本？產品生產中涉及到的方方麵麵都影響著企業和行業未來的走向，因此也都是值得我們思考的。

科技在進步，與科技關係密切的機械產品也應當與時俱進。在當下這個互聯網普及的時代，我們應該思考如何利用互聯網實現產品實時監控、主動服務、人員監督、用戶智慧化管理；通過對互聯網的有效利用，企業也可以得到用戶監督，並能及時獲得用戶反饋。如今手機、手表等精密型機械產品都已實現了智能化，重工產品雖然不及手機、手表等精密，但也應實現智能化設計，從關愛人性出發，使操作更便捷、使用更舒適、維修保養更方便。

此外，隨著環衛環保行業PPP項目的開展，產品的性價比也應成為行業發展需要重點考慮的內容之一。

記者：重工製造業與輕工業不同，產品屬性決定了企業轉型相對困難。在城市化發展、企業升級轉型已成主導趨勢的今天，重工企業該如何保持行業競爭優勢？

李勇：重工製造企業固定投資多，上遊和下遊產業鏈長，所以轉型相對於輕工業來說較為困難。在重工製造業產能過剩的今天，將會有一批企業破產、倒閉，也就是說，企業不轉型無異於在“等死”。重工企業隻有抓住行業發展趨勢進行轉型升級才能不被淘汰，在升級轉型的同時，重工企業必須想方設法提高行業競爭優勢。

第一，要進一步提高產品競爭力。重工企業要聚焦優勢產品，不斷提高產品質量，根據客戶需求開發出適銷對路的產品；通過技術創新、工藝創新、產品創新，對產品進行升級換代；重視客戶使用體驗，加強售後服務，提高客戶滿意度。

第二，加速產業升級。重工企業要大力發展節能環保產業，如純電動產品、天然氣產品等，降低產品能耗和排放，迎合國家環保政策；在產品技術上實現低噪音、無臭氣釋放，並在汙水排放等方麵達到環保的要求；

第三，創新營運模式。目前，各級政府相繼推出PPP項目，吸引民營資本投資，製造業企業應充分利用自身的資金優勢和產業鏈優勢，進行模式創新和資源整合，積極參與PPP、BOT等項目的投資運營。

第四，創新銷售模式。工程機械行業競爭將從以價格、商務為主，轉向以質量為基礎，以售後服務、商務、價格為主的綜合競爭，能為客戶提供一攬子係統解決方案的廠家將贏得更多競爭優勢。要想實現由單一的產品銷售商向一攬子解決方案供應商的轉變，重工企業既要出售產品和服務，更要出售設計方案和運營方案，為客戶提供一站式服務。

第五，提高運營管理水平。由於重工行業增速放緩或出現負增長，行業盈利模式將從快速成長導致盈利增加轉向對市場客戶需求精準把握和內部營運管理提升導致盈利增加，企業內部管理將成為企業核心競爭力和主要利潤來源。身處城市化浪潮中的重工企業，隻有提高運營管理水平，才能提高產品競爭力，降低企業成本，最終實現盈利。

具體到企業個體，宇通重工將積極響應國家政策，堅持以客戶需求為導向，實現對建築揚塵、汙水、汙泥、餐廚垃圾等的綜合治理，希望可以最大程度地改善人居環境，做真正的環保企業。(本文來自《城市化》)