【中國路麵機械網原創】在工程機械領域，憑借一百多年的深厚技術積澱和經典傳承，享譽世界的領先品牌沃爾沃建築設備幾乎已成為“卓越品質”的代名詞，為全球廣大客戶提供了更為舒適的施工體驗。

自2002年進入中國市場這十幾年來，沃爾沃建築設備的銷售渠道和客戶群體得到了快速的發展，因中國市場日益增長的重要性，2012年中國市場升級為沃爾沃建築設備全球四大重點銷售市場之一。作為沃爾沃建築設備中國優秀的經銷商，遼寧中安機械有限公司（遼寧中安）攜手沃爾沃建築設備創造了諸多輝煌成績。對此，遼寧中安認為：在激烈的工程機械市場競爭中，卓越品質搭配完善服務讓沃爾沃建築設備在行業中與眾不同，並最終贏得了廣大客戶的支持和信賴。

其中特別值得一提的是，在港口業務領域，沃爾沃建築設備的表現更是出類拔萃，在大連港、丹東港、營口港、錦州港等都活躍著大量的沃爾沃挖掘機、裝載機等機械設備的身影。“在大連港有近30多台，錦州港也有20多台各式各樣的沃爾沃建築設備。”遼寧中安機械有限公司項目總監劉喜濤告訴我們，在大連港雜貨碼頭作業的裝載機都是沃爾沃品牌，客戶認準沃爾沃品牌的原因就在於沃爾沃建築設備在作業連續性上具有非常明顯的優勢，能夠滿足港口長時間高強度的工作需求。

高效作業源於卓越品質

一直以來，沃爾沃建築設備始終把苛刻、嚴謹、務實而又人性化的理念充分融入於所有產品的設計和生產中，使得沃爾沃的產品無論在品質和安全性能上，都走在工程機械行業最前沿，得到業界同行和客戶的肯定與青睞。

現代社會，效率就是價值，劉喜濤告訴我們，品質卓越、性能穩定的沃爾沃建築設備在眾多工程機械項目中的表現都得到了項目各方的高度認可，並在客戶群體中形成了非常好的口碑。劉喜濤表示：“2006年的時候，80台我們公司的沃爾沃挖掘機參與安哥拉基礎設備建設，作業環境比較惡劣，當地的氣溫甚至超過50多度，這對挖掘機的性能具有非常高的要求，但沃爾沃輕鬆地經受住了挑戰，表現非常不俗。”

“在港口作業的沃爾沃挖掘機，每台每年的作業量大約是86萬噸，長時間的工作不僅要求設備具備連續性作業的要去，而且要有良好的操作體驗，而沃爾沃在這些方麵的表現都表現的非常出色。”劉喜濤告訴我們，沃爾沃挖掘機在駕駛室的設計上非常人性化，豪華的架勢室給操作員提供了極為的舒適環境。

“沃爾沃挖掘機的應該是我開過的設備中非常優秀的，”大連港一位從事多年挖掘機駕駛的操作手如此說道，“人性化的操作和高穩定性的作業讓我工作效率很高，我接觸的挖掘機品牌非常多，也隻有沃爾沃挖掘機能讓我一見傾心。“他笑著說。

在用戶眼中，購買的設備除了要具備高品質和性能外，完善的售後服務同樣非常重要，在這兩方麵表現的非常出色，那麽客戶便會對品牌形成忠誠度，沃爾沃在這方麵的表現可謂是工程機械行業的典範。

放心可靠源於完善售後

遼寧中安機械有限公司項目服務總監盧大中告訴我們，遼寧中安具有非常密集的服務網點，在售後服務上沃爾沃始終堅持“隨叫隨到”的快速反應機製，力爭在最短的時間內解決客戶的需求。“對於大型客戶，我們公司還會設立大客戶維護中心。比如鞍鋼服務站，鮁魚圈服務站，本鋼服務站，南芬鐵礦服務站，營口港服務站，錦州港服務站，大連港服務站等，使客戶真正享受到五星級的家庭醫生式服務。”盧大中如是說。

“以丹東港為例，這是我們公司的大客戶，我們跟丹東港簽署了沃爾沃設備維修保養合同，提供24小時的駐點服務，而且每天對設備進行兩次檢查工作，將設備故障消滅在萌芽狀態，避免故障擴大化，從而保障設備的性能表現和提高設備的使用壽命。”盧大中告訴我們，在大客戶建設項目部，公司會設立配件庫存部門，以便在最短最快的時間內讓設備重新回到施工現場。

“因為沃爾沃很用心的售後服務，沃爾沃設備在各大項目中的出勤率都高達90%以上，很好的保障了項目施工建設的進度。”盧大中表示，因為公司完善且貼心的售後服務，廣大客戶都給予了沃爾沃建築設備非常高的評價。

除了這些外，沃爾沃建築設備公司和遼寧中安的合作更可謂是琴瑟和鳴，雙方長期以來的互相信任和支持成為了所有用戶心中的定心丸。在2014年，沃爾沃建築設備和遼寧中安共同舉辦了許多活動，有效地幫助客戶創造更多的價值。“比如在燃料成本方麵，合理規範的操作能有效節省設備使用成本，為此我們也會為客戶舉辦類似這樣的操作培訓活動，如果操作員通過我們指導的方式操作，每台設備每年至少可節省5%的燃油費用，對於大客戶來說，幾十台設備節省的費用累加起來也是一筆非常可觀的收益。而沃爾沃建築設備也一直對我們給予鼎力的支持，這也讓我們的工作非常順利。”劉喜濤表示，這些活動也得到了客戶們的支持和歡迎，而在未來，沃爾沃建築設備和遼寧中安也還將繼續舉辦更多的客戶活動，為客戶創造更大的價值。

目前，工程機械行業市場仍然處於低位運行期，需求疲軟，工程機械行業各主機廠家的銷售業績都受到了不小的衝擊。在此背景下，盡管如此，遼寧中安對於公司未來的表現，依舊充滿期待和信心，因為卓越的設備品質和貼心的售後服務永遠是客戶的核心訴求。而我們也能夠看到，雙方堅定攜手，同心前行，也一定會為中國工程機械市場和用戶帶來更多的卓越品質的設備和優秀服務的價值。