山推“客戶關愛行”服務小組一行到達現場時,兩台推土機正在忙碌的工作著,該公司的王主任熱情的向走訪人員介紹,這兩台設備是2014年采購,平均每天工作10個小時以上,截至走訪當天,設備已運行1500多小時,目前車況很好。采購這兩台設備要歸功於1999年采購的一台山推TY220,一直使用到現在,未曾出現過重大故障,王主任指著這台TY220,興奮的說:“這家夥,可是我的寶貝”。
山推用戶:買推土機 山推設備最靠譜
隨後,走訪小組對現場所有設備逐一巡檢,對山推裝載機進行了檢查、測試,對工作裝置等進行調整,使機械處於最佳的工作狀態,同時根據施工環境,向駕駛員提出了操作、保養方麵的建議。看到走訪小組在惡劣的工況下逐一、仔細的檢查設備,平時不善言辭的趙師傅也向大家分享了他多年駕駛推土機的體會“我開過很多牌子的推土機,要說幹活有勁,服務好,還是山推!”
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在交流過程中,用戶向小組人員提出了很多有價值的建議,言語中也飽含了對山推品牌深厚的情感與期盼,走訪人員認真記錄,表示將逐一落實,給用戶提供更加優質的產品與服務。
最後,走訪小組向用戶贈送了精美的禮品,小小禮品承載著山推的用心,帶去的是對用戶的關愛。(本文來自山推股份)
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