鄭超——不畏艱難,緬甸市場破冰前進
“麵對困難時毫不畏懼、破冰前行,以創新的售前服務及優質的售後服務為依托,實現銷售工作的突破,我將持續為三一國際業務的發展貢獻自己的微薄力量。”—鄭超。
緬甸子公司營銷總監鄭超,2011年入司,並於2014年初加入三一亞太緬甸子公司。彼時,正值改革開放初期的緬甸,各行業蓬勃發展,眾多外國公司紛紛摩拳擦掌大舉進入緬甸市場,渴望分得一杯羹。外國企業在緬甸的投資也一時間呈現出火爆異常的景象。
鄭超(右二)
但是,與火爆的外商投資以及極高的市場預期相反,三一緬甸的銷售工作正經曆著由於沒有融資體係且中信保不承保帶來的陣痛,銷售近乎冰封。這種艱難形勢,並沒有將鄭超的鬥誌擊退,相反,不懈努力、多路出擊成為他深刻心底的信念。自年初以來,在亞太大區的帶領下,經過層層關卡,緬甸初步建立了創新且較為可靠的融資係統,大大緩解了因無融資渠道給銷售工作帶來的束縛和困擾。通過建立創新的融資係統,緬甸市場逐步轉好,泵送、旋挖鑽、港機、挖機及履帶吊等產品在2014年紛紛得以實現銷售。
在實現對本地客戶銷售的同時,中資業務領域也正逐步實現著突破。通過以實際施工案例作為參考向客戶提供施工解決方案,以及在三一優異的產品品質和服務質量的保證下,中資客戶直銷市場逐步打開,實現了起重機、港機、泵送設備對中資客戶的銷售,增強了緬甸子公司銷售業務的活力。
鄭超(後排)在客戶工地
唐少華-一切為了客戶
“養兵千日,用兵一時。我們就是要急客戶之所急,在第一時間想盡一切辦法,最大程度滿足客戶的服務需求,才是我們服務人員最大的價值體現。”—唐少華
三一重工泵送事業部攪拌設備有限公司快反工程師,唐少華,自2013年5月至今借調至亞太大區印尼子公司,負責協助印尼市場攪拌站推廣與服務工作。作為混凝土設備大市場的印尼,攪拌站成套設備的推廣與技術支持至關重要,因此,唐少華肩上的重擔亦如千斤,不可小覷。
唐少華(左一)
D公司是印尼混凝土設備保有量較多的客戶,所購三一設備中,兩套90JZ攪拌站、兩台46米泵車以及10台攪拌車被使用於660MW火電站二期建設。因火電站基礎施工質量嚴苛、工期緊迫,為不延誤客戶工程進度,唐少華不畏辛苦,放棄休息,加班加點,曆經一個半月的辛勤付出,兩套攪拌站順利完成安裝,且調試、試運行正常,投入使用。由於工期要求,新設備投入使用後需連續7天、每天24小時不間斷運行,對於還在磨合期的新設備,絕對的後續技術保障尤為重要。為此,唐少華日以繼夜,將日常工作、生活的場所都搬到了工地現場,隻為及時為客戶排除故障,解決問題。當然,功夫不負有心人,因為唐少華的艱辛付出,施工順利完成,客戶對他這種愛崗敬業的精神給予了高度讚賞與評價,並表示,此後將進一步加強與三一的合作。
唐少華所駐守的客戶工地
借調至亞太工作已有一年之餘,唐少華正是憑借著那種不畏艱苦的精神、一切為了客戶的理念,在三一服務第一線上發光發熱。(本文來自三一)