2014年9月，中聯重科起重機公司工程起重機分公司中亞區域首次開展服務萬裏行活動，這是分公司在中亞市場開展的第一次大型服務推廣活動。
服務團隊來到中聯重科新QY25V歐四產品所在的哈薩克斯坦南部沙漠施工工地
本次活動由分公司中亞區域服務團隊組織，同時積極聯合動力供應商、哈薩克斯坦代理商及其兩家二級服務網點。活動先後曆時10天，走訪了哈薩克斯坦三個最大的城市（首都阿斯塔納、人口最多城市阿拉木圖、沙漠石油城克孜勒奧爾達），拜訪了近30家工程起重機客戶，整個行程橫跨哈薩克斯坦東部、北部和南部，共4000多公裏。每到一站，服務推廣團隊專業、用心、高效的服務品質和形象都得到了當地代理商、合作供應商以及終端客戶的高度認可和讚揚。
此次服務活動的重點是對工程起重機客戶進行逐一拜訪，聯合代理商、二級服務網點對客戶起重機進行全麵檢修，對客戶機手進行產品安全操作、日常保養、簡單維修等專業培訓，並開展油品保養件及備件購買等方麵的推廣。在活動現場，針對客戶的提問，如力矩限製器的使用與維修、發動機換季維修保養等客戶最關心的熱門話題，服務人員逐一耐心地答疑解惑，積極與客戶進行深入互動。
服務團隊來到哈薩克斯坦首都阿斯塔納世博會場館工地
同時，發動機專題培訓也是此次服務萬裏行的亮點和創新點。針對哈薩克斯坦南部、西部惡劣的氣候環境，以及哈薩克斯坦今年全麵實行歐四排放的政策環境，中聯重科起重機公司工程起重機分公司中亞區域的服務團隊與濰柴動力聯合對拜訪的所有客戶進行了發動機使用專題培訓，包括機油的更換頻率和時間、柴油和防凍液的使用、空氣濾芯、液壓油更換等方麵。並且，分公司還向今年新購車的客戶按照每車一套的標準逐一贈送了一套發動機保養濾芯（機濾和柴濾），充分地貼近用戶需求，為客戶創造最大價值。
目前，本次服務萬裏行活動已圓滿結束。活動得到了哈薩克斯坦眾多客戶的強烈好評，許多客戶更是表達了期待下一次服務活動的美好願望。中聯重科通過與代理商、供應商聯合服務的活動形式，進一步地滿足了客戶多層麵的服務需求，進一步深入高效地挖掘市場。雖然哈薩克斯坦現已臨近初冬，但這次走訪並沒有因為寒冷而卻步，我們的行動讓客戶深深地感受到了中聯重科的溫暖，有力提升了中聯重科在當地的品牌影響力和知名度，並為2015年中聯重科在中亞市場的銷售和服務工作奠定了堅實的基礎。(本文來自中聯重科)
