2014年5月12日，德工開展服務走訪活動，走訪人員分別赴石家莊、張家口、錦州等地，與當地客戶進行了零距離接觸。在走訪過程中，服務人員對客戶所用裝載機進行全方位的檢查，並就整機結構件等高強度作業部件進行了重點維護。在駐當地經服務人員配合下，還對德工裝載機進行現場檢測、調試。
德工機械情係客戶 躬行服務
與客戶的交談中，客戶對德工產品及服務紛紛讚不絕口，表示德工裝載機在同類產品中性能優越，如果再次購機還會選擇德工裝載機。
通過走訪交流，有效拉近了德工與客戶之間的距離，使客戶進一步感受到了德工所提供的優質服務。同時，也規範了服務人員的服務行為，有效的提高了服務水平和服務質量，為今後德工的發展打下了堅實的基礎。(本文來自德工)
