2014年4月1日,山推走訪小組自武漢市龍城湖北山推出發,啟動了湖北省“國之重器-山推行”裝載機客戶走訪活動。
山推裝載機在“桂花城”鹹寧獲高度讚揚
首站來到湖北省裝載機重點市場之一鹹寧市,一天之內連續走訪了四位裝載機客戶,其中三位在采石場工作,另一位是混凝土攪拌站用戶。每到一處,走訪人員免費為用戶進行設備檢修,解除設備的故障隱患,並指導用戶正確使用設備,延長裝載機的使用壽命。在與用戶進行交談過程中,也收集到了用戶提供的諸多寶貴意見和建議。例如:加注潤滑脂管的位置和朝向等,可作為下一步產品改良的依據。
走訪客戶對山推走訪小組的到訪給予了高度的認可與讚揚,進一步拉近了與客戶的距離,讓“山推服務 時時處處”的服務理念留在客戶的心中,走訪團隊也將在接下來的走訪中“沉下去、用心做”,讓每一位客戶得到切實的實惠。