2014年1月15-17日，德基機械工程服務係統工程師培訓在河北廊坊和北京廠區內舉行。多位服務工程師、銷售經理參加了培訓。服務質量的好壞對產品銷售、公司形象和客戶利益有重要意義，因此德基機械對工程服務工作一直高度重視。此次培訓旨在通過理論和實踐相結合以及新老工程師交流提高服務工程師的業務能力，為客戶提供更周到迅捷、專業可靠的服務。
第一天培訓以瀝青拌合站整體安裝服務為主，主要涉及2013年德基機械多項研究成果介紹、拌合站安裝調試步驟、拌合站安裝服務注意事項、拌合站故障實例分析。大部分講解均結合了工地實例和圖片, 分析詳細，收到了很好的效果。隨後還進行了工廠幹燥筒、振動篩、拌合鍋和氣動係統實地培訓。
第二天的培訓圍繞技術難度較大的燃燒器展開，首先介紹了傳統燃燒器結構、原理及調試，新型一體式燃燒器和熱交換器優點等相關事宜，隨後以小組為單位對燃燒器不同部件進行了拆解組裝實踐。現場氣氛熱烈、互動頻繁，工程師們和銷售經理紛紛在車間技術人員和經驗豐富工程師的指導下動手拆裝，並對實際工程服務和銷售中遇到的相關問題進行了討論。
電腦控製係統是最後一天培訓的主要內容，包括電控係統介紹和電氣安裝調試指導、電控係統實際操作等。此次培訓還特別請到了電子秤、皮帶秤生產廠家代表講解安裝使用方法,為學員們提供第一手的儀表安裝、調試、檢修資料。
培訓結束後，工程師們紛紛表示受益良多，會把所學運用到今後國內、外工程服務中，並不斷學習,加強與其他工程師、技術人員、銷售人員和客戶的交流，更好的為客戶服務。(張笑悅)
