產品銷售有種理念：第一單生意是產品促成的，第二單乃至其後所有的訂單都是源於細心周到的服務和良好的客戶體驗。現在，陝汽改變了這種理念，從第一單開始，陝汽就把服務做成了廠商“喂”給客戶的定心丸，以產品+服務取勝。陝汽研發新產品時，不僅核算製造成本，而且還要核算產品全生命周期的成本，從產品研發概念誕生的那一刻起，陝汽都在為向客戶、經銷商創造最大價值而努力。
臨沂華興進行陝汽德龍新M3000重卡市場推廣活動之360度繞車講解
在陝汽服務型製造轉型戰略的帶動下，臨沂華興汽車銷售服務有限公司依托廠家平台把營銷轉型工作進行的如火如荼，在售前、售中、售後三個階段均有周到的服務。
售前行銷服務深入市場細枝末節
為了擴大市場份額，2013年，臨沂華興汽車銷售服務有限公司一改過去4S店內的營銷方式，采用行銷的方法，並且廣泛運用多種新的營銷手段，逐步向鄉鎮級市場拓展，對重點市場開展掃街、巡展、客戶座談會等多樣化的營銷活動，收集一手市場信息和終端客戶信息，充分了解和掌握客戶的實際需求。向客戶宣傳、推薦真正能滿足其需求和工況的產品。
山東臨沂華興汽車銷售服務有限公司總經理陳柏坤
尤其在大客戶營銷方麵，行銷方式的推行讓客戶切實感受到了臨沂華興的轉型成果。通過深入了解市場需求，臨沂華興密切注意各大廠礦企業和物流公司動向，逐步與市區各大物流單位建立起合作關係，針對大客戶舉辦一係列優惠推廣活動，並結合各物流公司運輸現狀，認真製定運營方案，提升客戶盈利能力，以大客戶的影響力帶動周邊市場。截至目前為止，臨沂華興分別與江泉實業、日鋼集團、萊鋼集團、沂水興盛礦業、萊鋼魯南礦業等企業簽訂戰略合作協議，同比競品車型，客戶切實感受到了陝汽產品運營成本的優勢，幫助客戶獲得了巨大收益，增強了品牌及企業的信任，提高了客戶的滿意度，贏得了良好的市場口碑，為開發終端用戶、提升市場份額奠定了堅實的基礎。
