凱斯紐荷蘭隸屬於CNH Industrial,CNHI是一個實力雄厚的工業集團,全球資本貨物行業領軍企業,集團運營集結了工程機械、農業機械、特殊車輛等產品,共12個品牌。為了引入最先進的管理經驗,提升整個集團從上而下的管理水平,凱斯紐荷蘭在亞太地區大力推進了業務管理培訓。
接受培訓的人員是來自整個亞太地區的經營管理者,通過培訓計劃將進一步完善他們的業務知識和管理水平,從而為最終客戶提供更好地服務。學習的目標之一就是遵循客戶至上的理念,從客戶的角度思考問題。教學模式也並非照本宣科,而是從實際出發,具體問題具體分析。
自2012年開始啟動的ACE培訓項目,推進至今已經對俄羅斯、中亞、南亞、東南亞以及中國大陸地區等區域的人員進行了培訓。2013年8-11月期間,在中國上海完成了針對凱斯工程機械、凱斯農業機械全國經銷商管理者的培訓。ACE培訓計劃有效的填補了部分管理者相對缺乏的行業經驗,提升了整個集團的業務管理素質。來自歐洲的先進理論和豐富的從業經驗,讓所有與會人員都受益匪淺。每一期培訓課程的主題基本都是學員們最關心的問題,培訓的效果也幾乎符合所有學員的預期。以凱斯工程機械業務培訓為例,講師利用大量真實案例和積極互動的方式,為學員解決了不少實際困惑,好評如潮。
2013年即將接近尾聲,凱斯紐荷蘭在亞太地區推進的ACE業務培訓,也表現出了傑出的成績,80%以上的參與者都認為該培訓計劃與實際需求相符合,應當繼續推行。2014年CNHI將根據以往學員的反饋和行業的新動向,製定更精銳的培訓計劃,繼續大力推進凱斯、紐荷蘭等子品牌的業務管理培訓。