近日，中聯重科混凝土機械公司首次召開營銷代表評聘與售後服務人員周期性評聘啟動宣貫會。混凝土機械公司總經理助理王永祥、各營銷大區總經理及分公司營銷公司相關管理幹部等60餘人參會。
隨著市場發展，如今的市場業績提升對營銷人員的要求已從人力資源投入型轉向團隊能力提升型，現有營銷隊伍需要從關係型營銷向品牌型營銷轉變，這對營銷隊伍提出了更高的專業要求。為順應市場需求，經前期需求調研，混凝土機械公司人力資源部於2013年初啟動營銷代表職務評聘體係，建設售後服務人員評聘體係優化項目，聯合混凝土機械公司營銷公司、信用風控部、國內營銷大區及其他強相關部門組成專項小組，細化了職務等級標準、評聘認證規則，並配套了分層的薪酬政策及培訓課程體係。
營銷代表專業職務分為五個職級，首次評聘從產品知識、信用知識、服務知識、製度規範等維度進行知識測試，從合同評審通過數等四個維度進行業績評估，以區域營銷規劃能力等六個維度進行能力評估，綜合評分後確定聘任結果。售後服務人員專業職務共6個職級，通過本次優化項目，項目組從故障判斷與維修等四個方麵細化了各職級員工所需具備的知識與能力標準，明確各職級能做什麽，做到什麽程度。另按細化後的職務等級標準要求，完成共計近200個知識點的課程與題庫開發，並按產品進行了課程整合，基本形成了分層的課程與題庫體係。周期性評聘中，按基本要求進行資格審核，按知識與技能需求進行理論與實操測試，按行為標準要求進行行為評估，綜合確定員工職務評定結果，並按業績指標及公司需求，“按需”聘任，確定職務等級後進行薪酬應用，實現“評”、“聘”分開。最終，以“評”來牽引員工能力提升，以“聘”來激勵員工職業發展。
項目啟動會中，混凝土機械公司總經理助理王永祥強調，隨著市場競爭的日益加劇，以拚條款的方式實現營銷的時代已逐漸過去，我們需要隨著企業的發展變換要求，通過“一牽一推”，促使員工不斷地由低等級向高等級邁進，最終實現能力上的提升。
