當黎明的第一縷曙光照映在浩渺的海洋，當晨曦中第一聲汽笛喚醒夢中的群島，當清晨的第一絲炊煙升起在漁家村莊，當朝霞中第一葉風帆迎著風浪走向遠方，走向你，我的舟山群島……得天獨厚的地理位置、優越的自然環境、豐富的漁業資源造就了有“東海魚倉”、“中國魚都”之美稱的舟山群島。而就在舟山群島之北，有這樣一座“海上仙山”——嵊泗列島在閃閃發光。“忽聞海上有仙山，山在虛無縹緲間”唐代詩人白居易就曾對嵊泗列島有過這樣的稱讚。
2013年沃爾沃建築設備再度獲得“全國售後服務行業十佳單位”稱號
金色的沙灘、湛藍的海水和海港的景色是嵊泗列島留給大家最美的印象，而很少有人知道，嵊泗列島還有很多有著豐富石料資源的小島，盛產建築用的石塊和沙石。嵊泗縣磊鑫物資經營有限公司在嵊泗列島區域以采石工業為主，旗下配套采石設備有8台沃爾沃挖掘機、5台EC210B設備、2台EC290BLC設備和1台EC360BLC設備。為了更有效率地開采石料資源，這些設備每天都輪流施工，以保持最高生產效率和產能，沃爾沃挖掘機的穩定性在此尤為突出。但是和服務站大海相隔，設備怎麽才能做到及時維護保養，保持設備不停工運作呢？這個問題在購機時也困擾著磊鑫物資經營有限公司工地負責人董平源先生，但沃爾沃建築設備的售後服務徹底地打消了他的後顧之憂。
山西沃源服務人員現場指導維護保養
晨光熹微中，負責嵊泗列島售後業務的上海富樂富服務工程師就開始了一天的征程。每次去嵊泗列島，都需要提前一天在碼頭住宿，第二天一早就趕著船上島查看設備。正是因為上島不易，服務工程師每次拜訪客戶設備時，都會格外仔細地檢查設備的方方麵麵，以保持設備的低停機率和低故障率。除此之外，針對磊鑫物資經營有限公司特殊的地理情況，更為重要的是能夠通過預警係統預判並防止設備故障。服務工程師每次拜訪都會通過沃爾沃特有的MATRIS設備信息跟蹤係統讀取出設備運行數據進行分析，能夠知曉設備的工作情況並提供優化方案，得以提升設備使用效率，使得燃油更加經濟，損耗更少。如此貼心的服務，得到了客戶上下的一致認可，客戶更是特意製作贈送了“真情服務，體現品質”的錦旗給予沃爾沃經銷商上海富樂富工程機械有限公司，以表達心中的感謝之情！
客戶贈與上海富樂富公司錦旗
與此同時，在幾千公裏外的山西朔州，有件鬧心的事情正困擾著築路工程公司的黃老板。現在正是最為繁忙的季節，黃老板手頭有好幾個工程正同時開工。為了在合同期內完工交付，公司的所有員工正抓緊每一分鍾趕進度、趕工期，幾乎所有的設備都是24小時不間斷運行。照理說工人們這麽有幹勁，黃老板本該感到欣慰，但是最近他卻碰到了件麻煩事。公司在年初購入的一台沃爾沃攤鋪機，半年多來使用狀況非常好，這台攤鋪機儲備功率大、動力強勁，什麽樣的施工條件都能順利作業。操作手也是對它讚不絕口，說不愧是沃爾沃大品牌，品質就是不一樣。但是最近兩周，這台設備開始出現一些噪音異響，操作手搗鼓了半天也沒有找出原因。這惱人的噪音不但降低了操作手的工作效率，更是慢慢的讓黃老板心中對沃爾沃的品質產生了疑慮。
