為讓代理服務人員係統掌握山推產品知識,具備推、道、裝常規產品的服務技能,提升代理服務綜合能力,從而為代理及山推多元化發展奠定服務基礎。國內營銷事業部在總結前五屆服務班經驗的基礎上,繼續聯合山推技工學校共同舉辦第六屆山推代理中期服務班。
此次培訓班分兩個階段舉行,第一階段以推土機、道機產品為主,第二階段裝載機產品為主。參培人數共計80多人。聘請了各方麵的技術人員擔當專業課講師。通過理論、實踐的培訓有10人被評為“優秀學員”,30餘人獲得C級服務等級證書,13人獲得D級服務等級證書,40位學員獲得了濟寧市人力資源和社會保障局頒發的工程機械修理工四級職業資格證書。
截止到目前,山推代理中期服務班共代理公司培養了數百名服務人員,這些人員回到代理公司,通過經驗的積累,有的擔任服務經理,有的擔任服務片區片長,幾乎都成為各代理的服務骨幹。