平凡崗位鑄就三一路機金牌服務

導讀:三一重工,瀝青攤鋪機,八月,盛夏的季節,浙江省的氣溫一日高過一日。對於人們來說,走到哪裏都覺得自己像在燃燒一樣,渾身感覺到不自在。大家都隻願呆在空調房裏...

八月,盛夏的季節,浙江省的氣溫一日高過一日。對於人們來說,走到哪裏都覺得自己像在燃燒一樣,渾身感覺到不自在。大家都隻願呆在空調房裏感受著那難得的涼意,對著外麵那麽火辣辣的太陽,望而卻步。但是八月也是工地上比較繁忙的一個月份,作為一個服務工程師,尤其是作為三一的路麵設備維護服務工程師,知道時間對於客戶來說就意味著效率與效益,是不能因為天氣的炎熱而退縮的。隻要客戶有需要,就一定要在客戶需要我們的時候,及時的處理設備故障,使其正常運行,為客戶贏得寶貴的時間。

劉江是一個90後的年輕小夥,雖然很年輕但對工作充滿了滿腔熱情,入司才兩年時間,通過自身不斷努力的學習,已經是一名合格的服務工程師。他時刻替客戶著想,接到客戶電話不管多遠多偏僻,都會收拾好行裝,帶好工具和圖紙,趕去客戶工地。快速成長的他,完全勝任了三一路麵服務崗位的工作。

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三一服務工程師正在忙碌的工作

夜幕已經徐徐降臨,本應該是回家休息的時候,然而我們服務工程師劉江剛好等到客戶施完一天工,抽出時間給客戶攤鋪機保養服務,機器剛熄火不久,趁著天還有些微亮,劉江二話沒說穿上工作服,不懼設備的餘溫打開料倉檢修門,將機油濾芯熟練的拆下準備更換。

渾身已經被汗水浸透, 濾芯熱得燙手,機油沾了一手, 但這對於三一服務工程師已經早已是家常便飯,劉工絲毫不在意,繼續投入認真細致的工作中。

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三一服務工程師正在忙碌的工作

劉江更換好機油濾芯,加好機油後,例行工作已經完成可以離開現場了,然而細心的劉工卻發現剛才拆卸零部件時有少許機油掉在設備上,劉工貼心的找來抹布仔細擦拭幹淨,生怕把客戶機器弄髒。

三一服務崗位充滿了挑戰,不斷的磨練著個人的意誌。三一服務要走的路還很長,隻有多注入像劉江這樣優秀的服務人才,才能把三一金牌服務口號在全中國,甚至在全球打響。

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