“你好，我是桂林的用戶，我年初剛買的XCT80最近又有施工了，網上的互動活動我該怎麽參與呢？”2013年5月，徐工起重機械事業部“誰是我的臻英雄”網絡評選活動盛大開啟，接到的用戶電話也是絡繹不絕，截至8月底活動結束，已得到3000餘名網友的熱情參與和積極響應，共征集施工案例百餘個。
“誰是我的臻英雄”是配合徐工起重機械事業部2013年全係新品上市而展開的網絡互動活動，旨在於用戶充分互動，了解、知曉新品施工情況、用戶對產品的評價等信息。活動結束後，通過從參與活動、評論、上傳施工案例及圖片的用戶中抽取幸運獲獎用戶108人，幸運用戶將獲得包括Ipad mini、徐工車模、精美徐工禮品在內的多項好禮。
“平時一有施工項目，我都愛拿起手機拍點照片，但基本都是自己‘珍藏’了，這次正好趕上徐工的這個活動，我之前拍的施工圖終於能派上用場”來自東北的用戶周先生說道，“讓用戶自己評選出最受歡迎的新產品，充分傾聽用戶的聲音，給我們一個交流的平台，我感覺徐工這次做的很用心”，不少用戶對互動活動都有著積極的反應，而“誰是我的臻英雄”活動也隻是徐工起重機械事業部2013年網絡互動打響的頭一炮，此後至2013年年底，更有“徐工好產品，全球好工程”等互動活動接連上線，徐工期待與用戶的“零距離”接觸。
