2013年5月，鬥山工程機械（中國）有限公司第9年獲得由中國企業誠信與競爭力論壇活動組委會頒發的“中國挖掘機市場用戶滿意度第一品牌”獎牌和榮譽證書。
自2003年至2012年，鬥山已經累計9年獲得中國挖掘機市場用戶滿意度第一品牌的稱號。
經過不斷的發展，鬥山售後服務在行業內具備了更大的優勢：可以確保2小時內到達現場，24小時內服務完畢。覆蓋全國的售後服務網絡也是鬥山足以稱道的服務資本：鬥山每100公裏內就有一個服務網點，目前全國服務網點已達到384個，售後服務人員2000多名。豐富的服務資源可以確保鬥山更加便捷地為客戶提供谘詢、檢測、維修等高感知服務。
