2012年,李工很忙。他天天泡在零配件供應商的工廠裏:既要到流水線現場進行技術工藝的指導,還要與人力資源製度、現場管理製度、甚至包括企業文化製度等相關部門進行溝通、指導,而工廠裏的所有人都對這個時常麵帶笑容的年輕人習以為常。而月底,李工就帶著自己的研究報告回到山東臨工本部進行匯報。參加會議的是其他像他一樣駐守在不同供應商工廠的同事,大家對各自負責的廠家現狀展開熱烈的工作交流、討論、製定下一步的工作建議。會後李工又匆匆踏上回程。像李工這樣駐點供應商高效運轉指導的人,在臨工被稱為供應商發展工程師,這是2007年山東臨工為打造黃金供應鏈所專門設置,2012年,部分供應商發展工程師分工負責幫扶相應的供應商。
價值千金
山東臨工打造黃金供應鏈的初衷,就是更新與供應商的合作模式,這個舉動在行業內無疑又是一個新的思路。其實早在2009年,臨工領導層就提出了“效率至上,發展領先”的發展理念,然而在實際操作過程中,超過90%的零部件依賴外包,供應鏈的穩定性直接決定臨工產能的穩定性,主機廠家的競爭直接體現在供應鏈的競爭上。臨工專門負責供應商幫扶項目的郝國強部長介紹,之前臨工和供應商隻有利益的牽製,逐利性注定供應鏈的不穩定,產能的被動卻要由臨工承擔,這促使山東臨工進一步思考如何才能改變現狀。
山東臨工在和沃爾沃建築設備合作以後,對重塑供應鏈生態產生了新的靈感:沃爾沃建築設備有專屬的供應商發展團隊,除買賣采購關係以外,更注重與供應商展開全方位的合作,深度滲透到供應商的生產環節,從根源上對產品質量、工藝流程、生產效率進行把控,提高綜合供應能力。
“幫扶黃金供應商的關鍵在於轉變這些供應商高層理念的轉變。”郝國強強調說。這些供應商大多是臨工的專屬供應資源,因此技術力量薄弱、管理流程不規範、人員流動比較大,執行力較弱,等是通病,甚至這些供應商背後還有外包供應商,生產環節錯綜複雜,技術的細節關注不夠,而品質管理卻是空白,最後損壞的還是臨工自身產業的質量體係。
2007年,臨工已經開始布局整合供應鏈、提升臨工核心競爭力的發展戰略。2012 年臨工提出重點幫扶黃金供應鏈的思路:就是以誠信為本,合作共贏的合作管理理念。選擇部分核心的零部件廠家,進行一係列整合活動,逐漸建立共贏合作的關係。
為此,臨工啟動並運用公司大量資源,成立了供應商工程發展專職團隊,對不同的供應商實施專業化輔導和幫扶,在專業化生產、行業信息共享和交流、新物料的研發與生產、交易價格補差以及效率等方麵給予這些供應商全麵培訓和支持。
“供應商通過通過幫扶,可以逐漸認識到自己與臨工在技術和質量管理上的差距,也認識到和臨工合作發展的廣闊前景。”郝國強介紹說,這些供應商由最初的支持合作的試探到後來已經主動接受、主動配合。
點石成金
當然不是所有的供應商都能成為黃金供應鏈的一員:首先必須是臨工的核心供應商,其經營能力在行業內具有一定的成本優勢;能夠理解和接受臨工的企業文化和管理要求,有同步提升管理水平的意願,雙方在經營理念、質量管理體係、產能效率等方麵存在一定的默契。至關重要的一點:“這些供應商必須是臨工的專屬供應商,或者至少其70%的產能是為臨工服務的,符合臨工供應商管理的發展戰略和管理要求,”郝國強在采訪中一再強調,這種忠誠度是黃金供應鏈得以形成的基石。
此外,臨工也沒有忽視與其他的供應商合作關係。根據臨工對供應商的分級管理,與其他重要的戰略合作供應商也保持良好的合作關係。通常這部分戰略合作供應商屬於行業的強勢資源,例如液壓件,輪胎等。