近日，陝西建設機械股份有限公司客戶呼叫服務熱線“400 998 8620”正式啟動。
一直以來，陝建機將售後服務工作視為“企業發展的軟黃金”，長期致力於售後服務團隊的卓越建設，力爭做到“讓用戶滿意是企業永無止境的追求！”。在今年5月份開始執行24小時全天候電話專人受理外，7月份又開通了400全國服務熱線。400服務熱線，屬於24小時專人電話值守熱線。用戶在購買產品或使用產品中，一切與產品有關的問題反饋或投訴，都可通過400電話與陝建機公司售後服務部反饋，售後服務部將詳細記錄用戶來電反饋信息，並承諾在規定時間內將信息受理結果及時反饋用戶，力爭做到讓用戶“零抱怨，完全滿意！”
