近日,日立建機(上海)有限公司的多功能係列服務車之一——“建機之象”正式啟航,這是繼“建機之鷹”純正配件宣傳展示車投入使用之後,日立建機在努力實踐工程機械行業“客戶滿意度NO.1”目標而實施的又一舉措。
自今年4月1日率先在華東地區啟動以來,日立“建機之鷹”宣傳車通過數碼影像、實物展示、現場講解、試用互動等形式,讓更多的客戶對日立建機純正配件和領先技術有了更直觀、更深層次的了解,廣受歡迎和好評。而此次啟動的日立“建機之象”多功能服務車著眼於實現機械吊裝、大型維修等現場作業,它基於東風卡車底盤,搭載3.2T起重機,在進行起吊作業時,隨車起重機兩側的支架猶如大象堅實粗壯的腿部,而伸出的吊臂形似強而有力的象鼻,是維修專業性與力量的結合體,“建機之象”由此得名。該服務車在設計上充分考慮到工程機械施工現場複雜環境及重型部件拆裝維修的需要,能夠大幅提升作業效率,為客戶提供更加快速便捷的服務。
“建機之象”助力日立建機服務品質全麵提升
日立“建機之象”在多個環節上精心設計,除了隨車式起重機之外,還搭載了各種專業檢測工具和大型維修設備,以應對各類應急性維修需要。主機大型部件發生故障需要返廠修理時,“建機之象”能將故障部件安全迅速吊起並運至最近的日立建機服務網點,既能省去搬運整機而發生的高額費用,同時,通過推廣使用總成備件更換而縮短停機時間。專業起重設備的啟用,也防範了不規範起吊作業而帶來的安全風險,提高了現場服務的安全性。起重設備加之大中型服務備件的裝配力,提高了一次性修複能力,解決故障現場的各類問題變得輕而易舉。
正式推廣使用的2台“建機之象”將逐次奔赴全國各日立建機代理店,輪流投入各地現場服務,全麵提升日立建機工程機械服務的品質。而繼“建機之象”之後,日立建機多功能係列服務車還將不斷實現升級創新,應對更多複雜的現場情況,展示更完善、更強大的技術實力,不斷提升響應速度和維修質量。日立建機應需而生的係列服務車,形成了全新的品牌營銷和售後服務模式,並為客戶帶來了切身實惠。
麵對新的市場變化,日立建機在全國範圍展開兼顧實用性與特色化服務,賦予產品更高的附加值,向“客戶滿意度NO.1”目標進一步邁進。不久之後,在各地施工現場,日立建機多功能服務車和宣傳車將成為一道獨特的風景,為中國客戶提供更高效、更人性化的專業服務。