淩晨時分，一陣急促的電話鈴聲將三一起重機服務工程師張高才從睡夢中驚醒。總部調度中心反映，綿竹客戶的起重機在施工過程中出現整車出小鉤無動作的故障，工期緊急，需要立即解決。
放下電話，換好衣服，用冷水拍了臉，張工就急匆匆地開著服務車趕往設備施工工地。
到達設備工地已經是淩晨兩點多了，來不及將服務車輛停穩，張工便一個箭步衝向存在故障的起重機。
因為工期確實非常緊張，工程進度絲毫馬虎不得，所以設備已經在工地上日夜連軸施工多日。麵對突入起來的設備故障，工程項目經理心中的焦急自不待言，身邊的操作手臉上亦寫滿著急與緊張。
借助微弱的手電筒光線，張工立即投入對整車的電路、線路及其他管路的詳細排查，卻並沒有發現什麽故障原因；隨後又對卷揚機構、多路閥進行認真仔細的檢查，故障原因仍無法確認。
現場的人們也不禁捏了把汗，緊張的工程進度讓每個人的神經如時刻繃緊的弦，每一分一秒都是等待都是煎熬。
功夫不負有心人。經過耐心細致的排查和反複試驗，最終覓得故障原因——因為前任操作手因疏忽將一個不同型號電磁閥安裝失誤，導致了係統傳導不暢，並引發設備小鉤無動作。
設備原因明確，但是相同型號的電磁閥卻隻能去配件倉庫取。張工和大家說明原因，立即駕車趕往最近的配件倉庫……
更換好正確型號的配件後，已是淩晨四點多，故障終於解決完畢，此時張工的汗水早已濕透全身……
張工和現場的所有人終於長舒了一口氣。
張工的手機鈴聲再一次響起，原來是德陽什邡工地的一台設備正等待緊急救援……
來不及休息，匆匆道別，張工即奔赴下一段服務旅程，因為前麵還有客戶的著急等待……
