全新的技術和產品，優質的服務品牌，作為行業領軍企業的中聯重科混凝土機械公司還在疾步而行。
在這樣的背景下，中國路麵機械網在中聯重科混凝土機械公司全球巡展呼和浩特展期間，現場采訪了中聯中聯重科混凝土機械公司總經理助理卜季春，希望通過卜總更加詳盡和專業的描述，向行業呈現一個真實、蓬勃向上的中聯重科混凝土機械公司。
LMJX：自中聯CIFA二代複合技術新產品全國巡展以來，用戶有著怎樣的反響？目前市場銷售情況如何？
卜季春：在此次巡展中，中聯混凝土機械公司徹底改變了行業普遍采用的以單一推銷產品為主題的巡展模式，轉而向用戶介紹混凝土機械前沿科技，和混凝土機械行業最新的服務模式和理念，並讓客戶切身體驗高端混凝土機械科技帶來的應用價值，彰顯了中聯重科在混凝土機械行業的領袖風範。此外，中聯-CIFA二代複合技術新產品還融入了當今最具創新和實用價值的前沿技術，加上產品的創新和售後服務的升級，在國內客戶中引發了熱烈的反響，受到客戶高度的好評。
目前，中聯全球巡展多站銷售情況超過預期，和當時中聯製定的巡展戰略相吻合。
LMJX： 2011年，中聯重科在行業內首推“藍色關愛”服務品牌，以“快速、高效、增值”為核心，率先將設備服務從“被動式維修”帶入了“主動式關懷”。在實際過程中，中聯混凝土機械公司是如何踐行這一承諾？
卜季春：中聯重科長期以來一直秉承的“以客戶為中心”服務理念，秉承合作共贏，與上下遊產業間保持著良好的互動關係。尤其是對於終端用戶，中聯重科一直在為其創造更高價值而不懈努力。在產品創新、完善渠道機製、售後服務方麵，逐步將其條款落實到位。
產品創新方麵，公司不斷吸收借鑒新的工藝和技術，以國內製造的成本優勢，推出多種高性價比新產品，滿足客戶的各種施工需求。
渠道機製方麵，中聯重科將深化營銷渠道管理變革，通過推行模擬經銷製，將管理前移，提高響應客戶需求的速度，解放營銷生產力。
售後服務方麵，中聯重科混凝土機械公司2011年推出“服務E通”係統，通過信息化的係統平台，將呼叫中心、服務終端資源無縫整合。2012年，中聯重科對用戶的關懷持續升級，提出“藍色關愛，全誠保障”的承諾，鄭重向客戶做出“三全十免五快”的315服務承諾，並用遍布全球的687家銷售服務網點，35家營銷服務保障中心，420家配件物流中心和2218名售後服務工程師，全天候為您提供最迅捷的服務。
LMJX：您如何看待和評價2012年的中國混凝土機械市場？針對市場的變化，中聯混凝土機械公司在市場拓展上有著怎樣的戰略部署？
卜季春：2012中國大規模的保障房建設對混凝土機械行業會有一定的促進作用。但是目前的問題是，保障房的建設資金問題是否能及時到位，這對用戶是否加大或繼續采購混凝土機械設備有直接的影響；同時，保障房建設對中國混凝土機械行業有多大的促進作用，目前還不大好評估。
2012年保障房實際開工量整體規模有所增加，對於混凝土機械行業來講，也是一塊非常誘人的大蛋糕，今年中聯混凝土機械公司在產品、技術、 渠道、服務方麵加大力度，占據市場領先地位。即使外界認為今年中國混凝土機械行業市場將平穩發展，但相信通過我們的不懈努力，2012年中聯重科混凝土機械的市場銷量仍將步入快速發展的軌道。
LMJX：您如何看待未來中國混凝土行業市場格局的變化？中聯重科又將如何穩守全球混凝土機械行業領先品牌的地位？
卜季春：在風雲變幻的時代，隨著全球工程機械行業的資源整合不斷加快，全球工程機械的市場格局也在不斷改寫。但是中國混凝土行業市場格局五到十年也不會改變的，因為混凝土機械需要很長時間的技術積累和沉澱，行業其它企業想通過短時間內提升混凝土機械市場的占有率並不容易。
我們相信技術創新是企業前進、進步和存在夢想的基石。中聯重科未來還將通過最頂尖的技術、高品質的產品和全方位的服務，與全國客戶共築充滿希望的未來。
