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強化服務團隊建設提升市場競爭力——力士德開展雲南代理商服務人員培訓工作

2012-03-03 14:54:41   來源: 中國路麵機械網
導讀:為進一步提高代理商技術服務人員的業務技術水平,增加用戶對產品的美譽度、可信度及忠誠度,實現企業、代理商、客戶共贏,日前,由力士德公...

為進一步提高代理商技術服務人員的業務技術水平,增加用戶對產品的美譽度、可信度及忠誠度,實現企業、代理商、客戶共贏,日前,由力士德公司培訓中心主任趙愛波帶領的培訓專家團隊來到雲南,對雲南的代理公司進行為期10天的中級培訓。

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此次培訓,公司組織了精幹的培訓團隊進行授課,來自雲南地區的40餘位技術服務人員參加了此次培訓。針對代理商一線技術服務人員對服務知識的需求特點,此次培訓內容涉及挖掘機結構原理,發動機原理,液壓係統原理,電器係統原理以及機械的日常保養與操作,服務意識和服務流程等。

 在10天得培訓過程中,代理商服務人員和培訓專家進行了積極地互動交流。通過理論講解和操作實踐,有效提高了代理商服務人員服務技能,也為力士德產品在雲南市場的進一步開拓奠定了堅實的基礎。

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