力士德：優化培訓模式 服務贏得客戶信任

“授人以魚不如授之以漁”，力士德工程機械股份有限公司在直接考核服務人員的同時，也在逐步加強對代理力士德相關服務人員的培訓，並積極探索新的模式，依據各省市代理商的實際情況進行針對性的係統培訓。力士德組織培訓師前往雲南地區進行該區域的相關培訓工作。著重就發動機知識、液壓係統知識、電子化理論進行係統講解和現場實物操作，以促使服務人員理論知識和實踐能力的全麵提升。
　　力士德服務人員常年奮戰在市場一線，他們是力士德一張鮮活的名片，時刻踐行力士德“客戶永遠是對的”的企業宗旨，尤其是春節前後，他們中的一些人還默默工作在條件最艱苦的環境中。前段時間，北方經曆了劇烈的降溫天氣。位於內蒙古高原的烏拉山前旗，氣溫更是降到了零下30度，稍不注意，手就被粘到了冰冷的鐵皮上。在如此嚴酷的環境下，力士德4名服務人員依然堅持在自己的工作崗位上，同時也堅守著一份力士德對客戶、對服務的承諾。即使雙手凍得發紅，嘴唇也已幹裂，他們還是以自己優質的服務，贏得了客戶最大的信任。