徐工重型借力移動CRM實現戰略轉型及管理提升

繼徐工集團於2010年開始揭開以推進客戶關係管理為契機實現戰略轉型的大幕以來，徐工重型、徐工挖機、徐工建機、徐工科技、徐工築路、徐工特機以及徐工重慶等各二級子公司全麵有序推進CRM係統的部署，並於2011年歲末完成第一輪次的部署與上線，通過微軟CRM係統的上線施行，全方位提升徐工集團營銷服務體係，從而實現徐工從以產品導向向客戶導向的戰略轉型。
 

　　為更加有效的推進微軟CRM係統的實施與運用，並結合工程機械行業日益加劇的市場形勢，於近日，徐工集團與瑞泰簽署全麵戰略合作協議，推進移動CRM在徐工集團的全麵使用，並以集團下轄最大的子公司徐工重型機械有限公司為試點，進行移動CRM的實施試點，並於2012年1月份完成係統部署與調試，本次移動CRM項目的試點運行，得到徐工集團黨委書記、董事長王民的高度關注，王民書記寄語邁入2012年的重型人於厚望，要求重型人發揚堅忍不拔和敢為人先的優良傳統，以移動CRM項目的成功上線為契機，全麵推進徐工集團“千億級、國際化、世界級”的戰略布局，為集團的戰略轉型及管理提升做出應有的貢獻。會上，王民董事長與徐工機械副總裁、徐工重型有限公司總經理陸川一起啟動象征移動CRM上線運行的水晶球。