2011年11月12日早上8點，由神鋼建機株式會社舉辦的神鋼全球服務技能比賽正式拉開序幕。本次參賽隊由日本的兩大販社---東日本和西日本、租賃公司、中國、KISCO、印度 共六個隊組成，共30人參加了本次比賽。經過激烈的角逐，中國隊取得了優異成績：團體獎第二名、個人獎---特殊技能第一名、機械綜合類第三名。
本次比賽分筆試和實做兩個部分。比賽項目三個：業務報告作成、機械綜合類、特殊技能。三個項目的筆試內容都是一樣的，但實做比賽和往年相比有很大的變化，每個大項裏又含有幾個小項。業務報告書的作成除了平時服務人員將故障診斷出來後寫成報告書以外，今年還增加了給用戶提維修建議的內容。機械綜合類除了曆年都有的故障分析外，還新增了挖掘機操作技能和機加工、焊接。今年的特殊技能是發動機的拆裝和發動機零件的測量。多樣的比賽內容對參賽選手的綜合技能要求很高，如果僅有單一的技能是不能完成本次的比賽的。
這次中國隊派出了由成都神鋼直屬服務人員鍾超和山西天源曹俊奎、寧波康翔魏金輝、雲南浩恒白濤、北京聖凱華瑞王衝等代理商服務人員組成的強大陣容，比賽中他們汗揮如雨、沉著冷靜、奮力拚搏，比賽過程扣人心弦。經過一天激烈的比賽，中國隊在特殊技能和機械綜合項目上取得了優異的成績。
中國隊派出的這支參賽隊伍是在中國第三屆服務技能比賽上全國直屬服務人員和代理店服務人員近2000人中精挑細選出來的，曹俊奎代表中國隊參加了特殊技能比賽項目（即發動機拆裝和零件測量）、魏金輝和白濤參加了機械綜合類項目、鍾超和王衝參加了業務報告書作成項目。在這次全球性的競技中山西天源的曹俊奎取得了特殊技能項目的個人第一名、寧波康翔的魏金輝取得了機械綜合類項目的個人第三名的好成績。同時在中國隊團體的共同努力下，還取得了團體第二名的優異成績。
通過這次比賽增強了團隊的凝聚力，既看到了我們的長處，也發現了我們的不足。今後，在服務隊伍整體水平提高和培養全能服務人員需要下苦工。參賽選手將把他們的所見所聞帶回自己的公司和大家分享。相信成都神鋼的直屬服務人員、代理商的服務人員會再接再厲，刻苦學習各項技能，爭取明年再創佳績。
