城中村改造是提升城市形象、改善人居環境、造福廣大百姓的民生工程，也是城市著力抓好的一項重點工作。在昆明城中村改造工程的工地上，28台三一旋挖鑽，機聲轟鳴。北京三一以高效的速度和良好的施工效益，助推昆明城中村改造工程，並以先進的設備，領先的技術，完善的工法與售後服務，受到項目業主的高度讚譽。
高效施工 年收益提升45%
在昆明城中村改造工程的工地上，28台三一旋挖鑽正熱火朝天的施工運行。在工程建設中，SR220、SR250、SR280等成為此次施工的主力。記者在走訪中了解到，工地上的樁工設備全部來自三一，並且都是由客戶楊先生所購買。
談到為何購買如此“規模”的旋挖鑽機，楊先生表示，由於地質複雜多變，並且施工過程中，機器總麵臨不同程度的磨損，因此產品質量、施工工法指導及售後服務成為選擇旋挖鑽機的關鍵因素。北京市三一重機生產的旋挖鑽產品，其操作的便利性、安全性、燃油經濟性具有明顯的優勢，並且能為產品提供從購買到使用的一整套服務，及時解決施工困難，保證設備高效施工。
“與其他品牌的同類產品相比，此次工程使用的SR220，每根樁節約半小時以上，並且油耗低，其損耗與維修配件費用低，產品的年收益能夠提升45%以上，給我們帶來了更多的收益。”楊先生說。
作為國內樁工行業的領頭軍，北京市三一重機有限公司，依托深厚的技術研發積澱，不斷加強產品智能化水平，以高可靠、高智能產品，引領樁工行業技術創新，開啟了樁工機械智能化新時代。“一方麵提供高質量的產品，另一方麵提供高附加值的服務。通過高技術、高質量的產品，保證產品使用的穩定性與耐用性，同時，為客戶提供整體解決方案，以個性化的產品和服務模塊，實現從產品設計至產品售後的‘一線式’貫穿，為客戶創造最大價值。”三一重工副總經理，北京三一營銷公司總經理程樺表示。
據了解，2010年北京三一投資15億元建設三一北京製造中心旋挖鑽機1#廠房，年產能1500台 ，該廠房麵積8萬平方米，采用國際先進數控設備和加工中心，在產品零部件加工、熱處理、整車裝配等方麵，精益製造能力達到世界一流水平，已成為全球產能最大、自動化程度最高的現代化樁工機械生產基地。
用心服務 感動客戶
我國的地質複雜多樣，沒有一家製造商敢於放言——他有一種設備能夠應對所有的地質問題，隻看誰能應對更多的地質，能否根據地質和工程需要生產更多通用性和針對性的設備，能否有更多的方法解決工程中的問題，能否主動研究工法和提供施工支持，能夠及時避免並處理施工中所遇到的問題。工法與售後為設備的高效運行提供了可靠的保障。
為了保障昆明城中村建設工程的順利進行，及時有效地處理施工問題，北京三一針對工程建設開展駐點服務，4個服務工程師堅守工地，為設備提供維修及保養，並幫助客戶通過改良鑽機及鑽進方法，提升施工效率。同時北京三一還定期組織工法講壇、技術交流、機手培訓等活動，幫助客戶施工的同時，進一步提升客戶及機手技能，提升從業人員的整體素質。
“記得有一次，由於特殊的地質情況，導致設備運行出現故障，服務工程師連續30個小時奮戰工地，使設備恢複正常運行，這讓我很感動，我更加信賴三一的產品。”客戶楊先生說。
對於三一的客戶來說，買一台三一的產品，就獲得了完備售後服務體係的全力支持。目前，三一在全球100多個國家與地區設有分公司，並在全國設有270個配件倉庫，為用戶儲備了5萬餘個品種、價值超過3億元的配件以滿足用戶對各種設備配件的需求。
2011年，北京三一啟動“211服務承諾”，即接到召請，主要市場（或一線城市）2小時內到達客戶施工現場，接到召請後，1天內為客戶解決故障，常用配件1天內準時到達，24小時全天候服務。另外，三一在全國共有112個服務網點，分布在北京、山東、河北、湖北、浙江等地，29個配件倉庫覆蓋全國，為保證施工的順利進行，提供了可靠的保障。
