2011年7月中旬，為了進一步加強售後服務水平，提升售後服務速度與及時性，沈陽北方交通重工集團對各事業部的售後服務係統進行資源的集中整合，將售後服務人員按照區域進行優化調整，同時建立了各事業部售後服務信息控製中心，針對用戶的需求做到第一時間反應。與此同時，集團高空車事業部在此基礎上加強了高空車售後服務人員的隊伍建設，通過定期對售後服務人員進行技術培訓與實際維修操作比武等手段，以達到提高售後服務人員的綜合素質的目的。
長久以來，售後服務是北方交通高空作業車的核心競爭力之一，近年來，集團通過增加售後服務人員隊伍，在全國各地建立分公司及配件庫，以滿足全國高空車用戶的需求。2010年，北方交通陸續成立了太原、銀川、新疆、鄂爾多斯、河南、安徽分公司，2011年集團還將成立山東分公司，為山東地區售後服務加力。
“北方交通可以製造行業領先的產品，同時也有足夠的信心和能力對售後的產品提供最優質的服務支持。”北方交通高空車事業部總裁夏秀峰如此說道，同時他還表示，正是完善而有力的售後服務措施，確保了北方交通售後服務與配件供應的及時性，為北方交通拓展高空車市場保駕護航。
