品质与服务双翅共振 三一挖机迎来发展黄金期

    2010年上半年，三一重机取得了超过6000台的销售业绩，同比增长110.6%，销售增速行业第一，再次超过卡特彼勒，成为国产挖掘机行业当之无愧的领导者。
    如此耀眼成绩的背后，是三一挖掘机品质与服务的双重飞跃。一流的品质、无与伦比的服务，它们犹如三一挖机的两只翅膀，为三一挖机品牌的发展带来了强大驱动。
 
■品质  稳步提升
    6月19日，三一与外资品牌挖掘机在浙江湖州展开了一场巅峰对决。比武活动中，SY285、SY365、SY425三款机型与行业热销的外资品牌同吨位机型同台竞技，在公平、公正的原则下先后进行了90度甩方作业和装车实验两项比武测试。最终，三一挖机作业效率渐显优势，夺得桂冠。
    艺高才会胆大。在走向市场的征途中，三一挖机屡屡向外资品牌公开“挑战”，结果显示，三一挖机不仅在单位时间内完成更大工作量，而且在同一工况下，完成相同的工作量，三一挖机耗油量更少，无愧于“省油王”的称号。
    早在5月2日，三一的SY235挖掘机在凉山州金阳县的修路工程上与各大外资品牌比武竞技。最终，在同工况、等量作业的情况下，SY235的作业时间比其他品牌快1分多钟，耗油则节省近400ml。
    目前，三一挖机涌现出SY75C、SY360C、SY420C等数十款明星产品，顺利通过了国家技术鉴定，权威鉴定机构授予三一“国内领先、国际先进”的荣誉。高效节能液压、发动机集成控制、智能控制、工作装置轻量化、GPS远程监控等技术的全面应用，及国内首创电控正流量液压系统、全新ESS控制动力系统、智能化远程GPS/GPRS数据双向实时计算机控制系统等创新技术的不断开发，为三一挖机整机性能的提升夯下了坚实的基础。
 
■服务  千锤百炼
    2010年6月18日晚，在数千人的注视下，以“感恩”为主题的三一重机“服务万里行”江苏站巡演晚会正式开幕。
    早在5月初，三一重机就给业内的服务献上一份大礼——启动业内“覆盖最广、项目最多、投入最大”的服务万里行巡检。1800名经验丰富的工程师、1200台装备精良的服务车奔赴服务一线，为10000台挖机解决使用过程中存在的问题，对客户设备进行精心维护和保养，使其以最好的状态投入到施工中。本次巡检大幅提升了三一挖机的服务满意度，同时，给业内挖机服务树立一个全新的典范。
    在晚会中，十名“最佳设备维护奖”出炉，连云港客户的挖机以12000余小时的无故障工作时间，位列第一。南京客户的5026拆除机，因两度参与中南海施工，当之无愧获得“最佳年度施工奖”第一名。沪宁高铁、京沪高铁、南京火车站、奥体中心、连云港大岛山采石场等重大工程紧随其后。
    晚会上，南京客户李菊红夺得了最忠诚客户奖。李菊红白手起家，在掘得第一桶金时，他毅然选择了三一，与三一结下深厚情谊。在三一重机，李菊红被亲切地称为“李三多”——买的多，租的多，介绍的多。五年时间里，李菊红相继购买三一挖机8台，租赁三一挖机6台，并介绍他人购买三一挖机17台。
    好的品质与服务才能赢得客户。从2009年底，“可操作性强”的第一品牌方案正式出炉，到2010年，服务、配件、资料、人才、智能等第一品牌六大小组的全力投入，三一挖机步步为营，在广大客户心中树立起品牌。
    据记者了解，江苏站巡演晚会既是江苏区巡检活动的最后环节，也是全国巡演晚会的第一站。此后，三一挖机还将在合肥、长沙、北京、成都、沈阳、西安等6大城市相继举办巡演晚会，为本次三一挖机服务万里行巡检谢幕。