近日,工程起重机公司履带吊制造中心召开生产系统服务
营销满意度调查情况分析会,邀请了分公司所属营销公司、海外营销公司相关履带吊
业务员和售后服务工程师参加,就
市场快速反应作进一步沟通。
前期,履带吊制造中心对营销公司、海外营销公司两部门中与履带吊相关的人员,就生产计划、产品交付、备件及售后服务,以调查问卷形式进行了调查,分别对履带吊制造中心的生产系统作出了比较客观、真实的评价。
会议通报了生产系统服务营销满意度调查分析报告,使相关管理干部、计划员、调度员、调试车间及交付中心班组长、物资采购员等人员,进一步认清了履带吊制造中心在兄弟单位、客户心目中的印象、
市场快速反应能力水平以及有待进一步提升的问题。
营销公司、海外营销公司相关人员,分别就目前存在的问题及需要制造中心支持的事项发表了各自看法。
履带吊生产制造部兼物流部部长王立明发表讲话,对生产系统快速反应、支持营销一线工作等进行了阐述,并对相关工作进行了部署。制造中心经理罗凯在讲话中指出,履带吊生产有其特殊性,因此生产系统必须与
市场快速联动,听取一线及客户的要求和建议,不断提升产品的品质,为客户提供满意的履带吊产品。
参会人员也纷纷表示 ,要想扩大
销售规模,埋头苦干还远远不行,必须关注市场需求,参与
市场互动,支持营销和售后服务,实现
中联重科与客户的互利双赢。
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