2007年3月20日,以“互动促销服务先行”为主题的福田雷沃欧力装载机用户回访活动在福田雷沃重工正式启动。
“用户第一”是福田雷沃重工始终如一的经营宗旨,为用户提供优质、高效、超值的服务是福田雷沃重工坚持不懈的追求。福田雷沃重工“用户第一服务至上”的服务理念、“以人为本感动用户”的服务宗旨、“准确、快捷、周到、亲切”的客户服务模式,就是福田雷沃重工经营理念所要表达的内容。在工程机械销售旺季到来之际,福田雷沃重工为答谢新老用户对欧力装载机的厚爱,推出了“互动促销服务先行”的用户回访活动,主要针对欧力装载机的新老用户进行走访,对用户欧力装载机进行全面的维护保养,同时给每位用户准备了精美的礼品等,为用户排忧解难。
为确保此次活动的顺利开展,福田雷沃重工在人员安排上也做了精心的布署,共分21个分队,着重了解用户对欧力产品及服务的意见与要求,真正做到急用户之所急、想用户之所想,为用户解决实际问题。福田雷沃重工要求各市场部、各相关部门要积极认真开展相关工作,从质量、产品、管理三方面信息着手将用户的问题妥善处理及时解决并把相应的问题反馈给公司,确保活动的顺利开展。“互动促销服务先行”欧力装载机用户回访活动,将更进一步加深福田雷沃重工与用户的感情,缩短了福田雷沃重工与用户之间的距离,更进一步体现了福田雷沃重工“以人为本”的经营管理理念。未来福田雷沃重工将继续秉承追求顾客满意作为企业最基本的出发点,应用强大的技术开发优势、先进的经营管理优势,实现引领机械装备产业的目标。