客戶采訪 | 始於偶然，陷於細節，忠於品質

麵對機遇是否有過遲疑，麵對挑戰是否有過彷徨，創業從來不是一時衝動，選擇維特根設備更是馮偉深謀遠慮、親身實踐後的結果。

——專訪維特根中國客戶馮偉

始於偶然，因質量做出選擇

2006 年，馮偉開始進入築養路行業。相對於土方機械，路麵機械行業利潤更高，這也是馮偉最初接觸的路麵行業的原因之一。2013 年，對於剛剛成立公司、處於起步階段的馮偉而言，每一次設備的選擇都決定公司未來的走向，必須認真對待。“當時因為施工需要，我租用了朋友的銑刨機，這也是我第一次接觸維特根中國設備。”令人驚喜的是，整個項目穩步推進，讓馮偉的事業得到了快速發展。

2014 年，從馮偉購買了第一台維特根（WIRTGEN）W 1900 銑刨機開始，就注定他與維特根中國將開啟一段不平凡的緣分。人性化的貼心服務、敢承擔的維特根售後，讓馮偉在之後幾年中，陸陸續續買下了維特根（WIRTGEN）W 2000、W 2100、W 100 H、W 35 DC、WR 2000 XL 以及福格勒（VÖGELE）S 1880-3 L、悍馬（HAMM）HD 128、HD 12 VV、HD 10 VV 等 10 多台設備。正如因朋友結緣維特根中國，馮偉不僅自己購買，還源源不斷將維特根中國設備推薦給了身邊的朋友。

陷於細節，因服務堅定選擇

事實上，bauma CHINA 2018 是馮偉第三次積極參加維特根中國寶馬展活動，這不僅是因為與維特根中國多年以來深厚的情誼，更是對維特根設備不斷改進、服務不斷提升的肯定。每一次路麵施工項目，馮偉的公司都因維特根設備大獲甲方好評。特別是維特根（WIRTGEN）W 2100 的銑刨深度等出色的作業表現，給馮偉留下了深刻的印象，成為客戶最愛的設備之一。

此外，維特根中國服務的及時性和專業性為馮偉帶來了優質的售後體驗。馮偉認為，在作業過程中，任何一個環節掉鏈子都會給企業造成嚴重損失，服務人員的重要性不言而喻。“有一次，深夜一點左右銑刨機發生故障，服務人員得知情況後，不到一個小時就趕到了施工現場。”其真誠的服務態度、快速的最大程度降低了客戶的損失，維護了客戶的經濟效益。

忠於品質，因信任不斷前行

走過的路，每一步都是為下一步積累距離，做過的事，每一天都是為期待的明天打下基礎。維特根中國鑄就了高品質的產品，而像馮偉一樣的用戶口碑和支持，則給維特根中國帶來了無限的自豪和信心。

厚德載物，天道酬勤。馮偉的成功不是偶然，他與維特根中國結緣也是整個工程機械行業大背景下，維特根中國堅守匠心發展之路的必然。4 年攜手走來，隨著公司一步一步越做越大，交心互助中，馮偉與維特根中國早已建立起親人般的深厚感情。以馮偉為代表的忠實用戶為維特根中國的發展增磚添瓦，貢獻自己的力量，維特根中國也在努力為每一位用戶創造美好生活，支持他們的事業蓬勃發展。