金秋十月，秋高氣爽，為了提升福田雷沃品牌影響力，售後服務的口碑，福田雷沃青島工廠在中國大江南北舉行了“雷沃服務，全心為您”大型走訪活動。2014年福田雷沃大型走訪，無錫市場積極主動開展支持，無錫銳馬很快就組織工程師進行了幾天馬不停蹄的走訪，在走訪過程中不僅及時幫助客戶解決了困難，其熱忱周到的服務也獲得了客戶的一致認可。
無錫銳馬服務工程師劉明告訴記者，“上午9點我在辦公室預約了共有四台挖機的鑽石客戶毛遠剛，預約電話打通後，毛元剛表示很歡迎我們隨時過去。但為了不耽誤用戶挖機施工，我們選擇了中午11：:30左右抵達工地。”此時的毛先生剛剛下班，劉明便上登上設備，開始操作挖機，檢查設備性能。根據毛先生反映，挖機在工作中出現高溫情況，溫度一高工作效率便降了下來。為此，劉明仔細檢查了水箱散熱器，發現表麵都堵塞，吸滿了異物。於是他們隻好把空調散熱器拆下，並向工地借來了氣泵進行清理，之後又對回轉馬達齒輪油、線路、油路進行了逐一檢查。
工程師仔細檢查用戶的設備
在涼爽的天氣中，無錫銳馬的服務工程師卻汗流浹背，但他們用自己的真誠服務換來了客戶的感動和認可。一個半小時檢查後，客戶毛先生很感動，向服務工程師表示謝意，並對無錫銳馬的服務給予了極高評價。
福田雷沃服務工程師不放過每一處的小細節
無錫銳馬的服務工程師也向記者表示，挖機如果在使用過程中再次出現問題，可以隨時撥打服務熱線進行報修。他們會在第一時間內趕到現場並為設備解決故障。也正是如此誠懇的態度和優質的服務，讓福田雷沃的品牌深入用戶心中。
服務工程師和用戶合影
2014年福田雷沃大型走訪活動目前還在緊張的進行中，無錫銳馬也表示，今後公司力將雷沃品牌推向全國各地，他們將用更及時更周到的服務來贏取更多市場和用戶的認可。(本文來自無錫銳馬)
