力士德:感動服務 一切為了客戶

2014-06-12 09:33:20   中國路麵機械網-工程機械新聞中心 力士德挖掘機
導讀:力士德,挖掘機,近日,力士德公司至尊服務,關愛客戶走訪活動正如火如荼的開展,通過全國各地的走訪堅定了我們深挖客戶潛力,回報客戶,做強做大的信心,詮...

近日,力士德公司“至尊服務,關愛客戶”走訪活動正如火如荼的開展,通過全國各地的走訪堅定了我們深挖客戶潛力,回報客戶,做強做大的信心,詮釋了力士德人“高效、專業、為客戶節約每一分鍾”的服務理念,給客戶一個省心,節約,可靠的親情感受,增加了客戶對力士德工程機械的感情和忠誠度。

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力士德公司“至尊服務,關愛客戶”活動走進西藏

走進西藏

隨著西藏的大開發,力士德品牌市場占有率提升到10%,林芝的王老板擁有兩台SC360.8挖掘機,購買於2013年11月,海拔4000米以上,現在施工時間均超過一千五百小時。產品施工環境十分惡劣,工地灰塵大,一天施工下來,機器上落滿了灰塵。服務人員仔細檢查產品確認無故障後,特地找來了洗車機,為挖掘機進行了清洗。一位藏族同胞看到我們洗車說道,“你們做服務的還為客戶洗車?”是的,我們的服務就是無微不至,客戶需要什麽樣的服務,我們就提供什麽樣的服務。王老板十分滿意。

走進水晶之都——江蘇東海縣

東海縣,水晶儲量580萬噸,是聞名中外的“中國水晶之都”。李老板於2013年購買了一台力士德SC210.8挖掘機,現使用2500多小時,施工環境到處是石頭,對鏟鬥的堅韌度要求十分高,根據客戶的施工特點,公司贈送了加強鋼板鏟鬥,通過一年的施工見證了力士德結構件的質量,見證了力士德挖掘機的可靠性,通過現場檢查,排除了隱患,搜集了客戶建議。通過李老板的帶動,又有三個客戶購買了四台力士德挖掘機,當地滿意度穩步提升。

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力士德公司“至尊服務,關愛客戶”活動走進東海縣

丁老板的力士德SC200.8挖掘機使用時間已4000多小時,在東海清理河道。經走訪人員檢查,對門鎖進行了更換,其他部件良好,使用情況正常。為客戶送上小禮品後,我們走訪團隊告別客戶,開始下一站行程。

走進西昌

西昌是聞名全球的航天城,位於四川省西南部,王老板的SC360.8購於2014年初,現已使用1600小時,機器主要用於河道清淤,工作量大,施工時間長,力士德挖掘機都很好的完成了任務,服務人員對機器進行了詳細的檢查,排除隱患,保證客戶正常使用。力士德以無微不至的服務讓王老板的機器可以發揮了最大的功效,也為王老板帶來了源源不斷的財富,獲得了客戶的好評。

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力士德公司“至尊服務,關愛客戶”活動走進四川

力士德品質可靠,服務周到,贏得了四川客戶的信賴,我們的“至尊服務,關愛客戶”活動也會持續下去。
  
走進臨沂平邑

晚上九點多,山東服務走訪團隊從泗水趕回,一天的走訪行程準備結束,但是接到平邑客戶的電話需要緊急支援,服務人員路上隻吃了兩個雞蛋,變直奔平邑。平邑縣是聞名全國的“金銀花之鄉”和“花崗石之鄉”,二十幾台力士德挖掘機正為這片熱土奮戰。康老板以做石材生意起家,力士德挖掘機給他帶來了財富,通過自身的經營和精打細算,康老板現擁有力士德三台挖掘機,他熱愛自己的挖掘機就像熱愛自己的孩子一樣,精心嗬護和保養,稍微有點問題就會聯係我們,我們對客戶的召喚也是有求必到,通過檢查和故障排除和調試,康老板的機子又能幹活了,看著他滿意的笑容我們從內心也是十分的滿意和高興。

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力士德公司“至尊服務,關愛客戶”活動走進臨沂平邑

“幹服務就是要不怕吃苦不怕累,就要拿出俯首甘為孺子牛的精神”。是的,幹服務是辛苦的,是沒有上下班的區別的,我們的今天就是這樣度過的。
  
力士德服務故事每天都在發生,一件件平常和平凡的事,顯示了力士德公司把客戶利益放在我們自己心上,放在首位的做事習慣,多年來通過持續努力和奮鬥,公司先後被評為“山東省消費者滿意單位”“中國挖掘機客戶最具信賴的民族品牌”等榮譽稱號。(本文來自力士德)

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