7天168小時的守護！直服不打烊 運營不斷檔（三一重卡）

在舉國同慶，闔家團圓的國慶黃金周，三一華東分公司直服工程師們自發堅守崗位，“堅持工作不斷檔，堅守崗位不鬆懈”。

三一卡聖直服模式，以“駐場駐點 + 專屬團隊 + 專業方案 + 24小時響應”為工作信條，提供“一對一”管家式服務，為客戶運營致富提供堅實保障。

郭頌斌  直服工程師國慶守護:7天  平均時長:12h/天

國慶佳節，當人們沉浸在歡樂的氛圍中時，直服工程師郭頌斌，仍舊堅守崗位、加班加點，保障客戶車輛正常運行。

淩晨12點半的配件訂單、早上6點至晚上11點的跟車服務、200公裏外的道路救援，他隨叫隨到、及時解決的極致服務體驗，讓客戶們讚不絕口。

陳鵬  直服工程師國慶守護:7天  平均時長:11h/天

7天9城，他真正詮釋了什麽是三一直服，無論是響應速度、主動服務還是訴求處理，都“超越客戶期望、超越行業標準”。

雖不能與家人共度假期，但看到客戶滿意的笑容，聽到設備正常運轉的聲音，他深感自豪：用自己的行動，為國家建設貢獻著一份力量，為客戶設備的正常運轉提供保障。

李炎林  直服工程師國慶守護:7天  平均時長:12h/天

自願放棄休假堅守崗位7天，每天工作超12小時，做到“事事有回應”，為客戶的全勤運營保駕護航。

他穿梭於各個施工現場，認真檢查每一台設備，及時解決各種故障問題，其敬業精神讓客戶深受感動。

唐子添  直服工程師國慶守護:6天  平均時長:10h/天

在國慶放假值班期間，他主動幫助客戶技改排查故障、解決了客戶緊急發運需求，為保障客戶試用車正常運行，跟車24小時維護。客戶直言，對三一高效售後服務的絕對信任，“我的選擇沒有錯”。

全國還有數百位這樣優秀的直服工程師，駐場駐點不分晝夜，一切以客戶利益優先。正是他們，才造就了三一電卡行業領先的營銷服務“軟實力”。