雷沃服務感動人物 | 服務圈子裏的“尖子生”！

客戶滿意·服務先行

 服務感動人物第十期

他身兼多職

實踐與理論相結合

維護、培訓樣樣都行

年度服務感動人物第十期

本期我們來看看

這位來自河南的“尖子生”

如何從一位普通的服務工程師

修煉成“張老師”的

雷沃服務 全心為你

2010年，剛進入行業的張師傅鋒芒初露，連續三年，分別參加了服務工程師初級培訓、中級培訓、挖掘機專項培訓，均拿下第一名的好成績，從此便聞名服務界，帶領團隊參加了全國服務工程師技能大賽，並取得綜合組第二名的成績，同時憑借高超的維修技能獲得了廣大客戶的點讚，立下赫赫戰功。

張師傅成績優異的背後離不開他的辛勤付出。“實踐是檢驗真理的唯一標準。”這句話是張師傅的座右銘，他始終堅信實踐出真知。

據客戶說：“張師傅幾乎每個星期都會來，從外到內全部檢查一遍，生怕哪個地方有遺漏，完事還定期給我們培訓保養技巧，雷沃的服務給我帶來了前所未有的便利。”

在去年，張師傅憑借在市場多年的服務經驗，再次以優異的成績通過工廠培訓講師認證，開始組織多起線下服務培訓，通過案例分析、產品介紹、實戰分享等方麵，獲得一致好評，詮釋了從“張師傅”到“張老師”的蛻變。

深耕一線多年，張濤濤始終堅持“說到、做到、更周到”的服務理念，在實踐中不斷磨練提升自己的維修技能，以專業的水平、周到的服務，為客戶解燃眉之急，是當之無愧的“年度服務感動人物”。

十年如一日

從服務工程師到培訓講師

離不開他的辛勤付出

服務感動人物

我們身邊的榜樣

下一期，我們敬請期待