為了進一步加強臨工礦用產品在拉美地區的服務優勢,提升經銷商及大客戶服務團隊的專業水平,礦機國際營銷部於2024年4月10日至4月17日,在工廠創新培訓中心舉辦了為期八天的礦機國際拉美大區服務技能專項培訓班。
本次培訓邀請了拉美區域來自智利的6位經銷商和終端客戶代表參加。培訓內容涵蓋了公司文化、發展曆史、政策宣貫、新能源及大挖產品介紹和體驗,以及發動機、自動變速箱、車橋理論及拆裝、常見故障排除等多個方麵內容。
為確保培訓效果最大化,礦機國際服務部邀請了濰柴工程師、艾裏遜變速箱工程師,以及漢德、羲和車橋工程師親臨現場授課。通過理論與實操相結合、集中授課與技術交流相結合的方式進行培訓,讓學員們深層次的學習產品服務知識。同時,配置了發動機、橋等一係列專業的培訓教具,讓學員們在理論學習的同時,能夠深入實踐拆裝,取得了良好的培訓效果。
新能源產品培訓和駕乘體驗
學員在進行車橋知識培訓
學員在進行發動機拆裝培訓
學員在進行變速箱拆裝培訓
最後經過測試,各學員均取得了優異的成績。在培訓結束舉辦的結業儀式上,王國超副總向各位學員頒發了《結業證書》,並對學員們圓滿完成培訓表示祝賀,希望學員們帶著所學知識,能在市場上更好的保障LGMG產品在拉美地區的推廣。
培訓學員獲頒結業證書
合影
此次培訓是2024年礦機國際服務部大規模開展海外服務團隊能力提升的起步。後期礦機國際將陸續分區域、分語言舉辦經銷商和直銷大客戶服務團隊來廠培訓班。旨在通過不斷培訓,強化海外服務人員的整體職業素養,提升其服務技能水平,為終端客戶提供更優質的服務,為LGMG產品銷售推廣保駕護航,最終建立海外服務第一品牌,實現服務製勝!
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