山推寵粉萬裏行 | “桂”在有你 寵愛不斷

▌“蒼蒼森八桂，茲地在湘南。江作青羅帶，山如碧玉篸”，詩中描述的“八桂”之地，正是風景美如畫的廣西，“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬裏行”再次起航，為廣西地區的用戶帶去滿滿關愛。

▌8月18日，山推營銷總公司門玉彪總經理帶隊，由裝載機研究院蔣小林所長和廣西片區、廣西山推共同組成的“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬裏行”廣西小分隊開始了屬於“八桂”大地的“寵粉”之旅……

▌廣西小分隊首先走訪了有著幾年合作關係的南寧沙場客戶韋總，韋總對“寵粉”小組的到來表示非常地歡迎。交談中，韋總肯定了山推多年來對裝載機的整體性能提升，表示設備在加速快、油耗低、效率高的性能方麵，較其他品牌性能優越，為自己的項目帶來了豐厚的利潤。同時，韋總也在自己的朋友圈推廣著山推裝載機，可以說是妥妥的一枚“鐵粉”！韋總自信地說道：“好產品是要共享的！”，笑容中無不體現出作為山推客戶的自信和自豪感！

▌和韋總作別後，廣西小分隊走訪人員不懼正午的烈日，驅車20公裏來到了某環保公司，這是一家以清理建築垃圾及粉碎再利用的“年輕”的公司，別看隻成立了幾年的光景，但也是山推裝載機的老客戶了！該公司先後采購了6台SL53/56裝載機，客戶程總邀請了小分隊走訪人員實地查看裝載機工作狀態。

▌程總說：“真是感謝你們對每個客戶的關注，咱們的裝載機不管是發動機、橋還是變速箱、結構件可真是可靠耐用,基本上也不用擔心設備的質保問題，咱們廠對整機的延保和變速箱生命周期的延長，消除了我們這些企業的後顧之憂，讓我們用的也放心啊！”用機無憂，加倍安心，小分隊為程總介紹了“服務四超越”，程總表示後期還會繼續采購山推設備。此次裝載機“服務四超越”，將更有助於山推股份公司無限貼近客戶，快速了解客戶的服務訴求、產品改進意見，從而更好地為客戶量身定製個性化設備，帶來更優質的服務體驗，保證客戶在施工過程中享受高標準服務。

▌馬不停蹄，下午三點，小分隊走訪人員又來到了玉林某礦業公司沈總的施工現場。在與沈總的交談中了解到，沈總購買的設備主要是以開采礦石為主，設備每天運轉20H左右。這對山推裝載機的性能無疑是嚴峻的考驗，但是，不出所料，山推裝載機在滿負荷運轉下依舊穩定可靠，性能升級、駕乘舒適，搭配山推“服務四超越”，無往不勝！

▌沈總在與小分隊交談中，肯定最多的就是山推專業的售後服務團隊。“是人總會生病，設備也一樣，況且我們這樣大負荷的去使用它，難免有時候會鬧點小毛病，這都是可以理解的，但是咱們的服務精神卻是實實在在的打動了我，別管多晚，隻要是一個電話，不出2小時他們就能到現場來給你搞定，這可不是說說而已，他們是動真格的，去年有個小夥子冒著雨就給我連夜把車修好了，在當下，這種有責任的服務人員可不多見了。”話語中滿滿地都是對山推服務的認可與讚揚。山推服務，時時處處。客戶通過山推E路行APP一鍵報修後，山推服務工程師15分鍾響應，2小時到達現場，24小時解決問題。

▌不僅如此，作為用戶的沈總還提出了很多使產品更加人性化的設計方案，小分隊一行人員仔細聆聽，詳細記錄，“客戶滿意是我們的宗旨”，為後續的產品改善做著準備。

▌隨後，小分隊走訪人員一行又對北海沙場客戶範總、桂林某石場客戶羅總等客戶進行了一一拜訪，小分隊成員也充分利用交流的時間對設備進行進行現場點檢，針對客戶使用過程中的小問題，進行現場檢修。憂客戶之所憂，想客戶之所想，切實解決用戶問題，得到一片讚揚。
 

▌每到一處，廣西小分隊在與客戶深入交流後，對客戶提出的不同設備的不同問題設計了相對應的整改方案，客戶表示十分期待落地實施的整改方案。

▌“客戶滿意是我們的宗旨”是山推一直秉承的核心價值觀，也是山推人不懈追求的最大目標。“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬裏行”的舉辦，不僅能為客戶提供更高品質的產品，更是在客戶享受更優質完善的服務方麵再上一層樓，解決客戶後顧之憂，為客戶致富創收之道路添磚加瓦！“桂”在有你，寵愛不斷，廣西地區“寵粉萬裏行”還在繼續，全國更多地區的活動也正在火熱進行中，敬請期待！