這裏是海外精英匯聚的聖地,這裏將頂級的技能傳遞,我們用好客之道張開雙臂迎接海外各地區精英選手,為山推的服務助力,為海外市場的產品賦能!
為提升海外代理商服務人員服務技能水平與服務質量,為海外市場提供強有力的服務保障,近日,山推舉辦了“海外服務精英培訓暨第三屆全球服務技能大賽”。
來自非洲、中東南亞、歐洲、南美洲等18個國家海外代理精英們齊聚山推工廠,50餘名經過為期一周專業、係統性的學習,加之技能考試,在檢驗學習效果的同時,將以賽事的形式角逐技能選手技能的高低。這將是一次技能的巔峰對決,精英匯聚,誓拔頭籌!
本次培訓暨大賽開班儀式上,山推公司總經理李士振致辭,山推堅持國際化發展戰略,曆經四十多年海外市場運作,產品遠銷160多個國家和地區,現已成為全球聞名的工程機械製造商,山推將致力於為全球用戶提供全方位的產品和售後服務方案。同時,肯定了海外代理商對山推產品的大力支持,傳揚了山推價值理念,提升了山推品牌形象,踐行了山推服務承諾。
持續推進海外服務技能培訓是山推一直以來在堅持做的事,今年是第三次開展技能大賽,新的麵孔、新的代理、新的理念,本次技能大賽以“升級服務 提升價值”為主題,旨在全麵提升代理商服務能力,用優質服務促營銷,以優質服務拓市場,讓山推品牌在國際市場大放異彩。
本次大賽根據現有市場需求,針對全液壓、挖掘機、裝載機產品進行了為期一周的專項服務技能培訓。采取理論結合實際的方式進行講解,以故障診斷分析過程與案例分享模式,提升服務人員的電氣、液壓故障判斷與處理能力,傳授與指導相統一。
本次大賽根據現有市場需求,針對全液壓、挖掘機、裝載機產品進行了為期一周的專項服務技能培訓。采取理論結合實際的方式進行講解,以故障診斷分析過程與案例分享模式,提升服務人員的電氣、液壓故障判斷與處理能力,傳授與指導相統一。
培訓教室內,他們聚精會神,奮筆疾書記下技能要點。積極討論重點、難點。比賽場內、外,他們注重知識要點細節,更是將實操的重點故障一遍遍熟悉、一次次實踐,完美無誤的操作是對自己收獲的體現。
經過層層關卡考試,共角逐出10名最佳選手,他們將帶著榮譽返程。
此次培訓及技能大賽將有助於加強山推海外服務人員隊伍建設,全麵提升海外服務人員技能,打造優質高效的服務團隊,推進海外服務標準化建設,讓山推的優質服務呈現出海外絢麗之光!
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