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在“七一”黨的生日暨慶祝中國共產黨建黨100周年這個重要的曆史性時刻,即將迎來慶祝建廠70周年的廈工在剛落成的廈工初心館隆重舉行2021廈工70載感恩客戶服務萬裏行啟動儀式。
▲廈工林春明總裁為六個小組授旗
儀式上,廈工總裁林春明向全國六大巡訪小組組長代表進行鄭重授旗。一麵麵醒目搶眼的廈工旗從林總裁手中傳遞出去,代表著所有的廈工人即將把這份感恩的心情送到每一位客戶的手心。
在隨後講話中,林春明總裁充分肯定了本次活動舉辦的重要意義,並要求各巡訪小組要按照預先製定的“傾聽客戶心聲,解決客戶困難,收集市場信息,宣傳廈工產品”活動目標,精心策劃組織,把這次活動意義真正落到實處,確實為客戶解決疑難雜症及遺留問題,讓客戶真正感受廈工在企業改革、產品革新等方麵取得的最新成果,傳達廈工勇於正視現實,奮勇拚搏,並能迅速調整策略,變革求新的發展理念。
廈工林春明總裁講話,並宣布活動正式啟動
講話結束後,林總裁鄭重宣布:2021廈工70載感恩客戶服務萬裏行活動正式啟動。
據悉,“廈工同心圓”大型客戶深度關懷係列巡訪活動始創於2009年夏季。帶著對品質一如既往的堅持和對打造中國工程機械民族品牌全力以赴的堅定信念,從2009年6月份開始,廈工已連續十二年動員生產、技術、售後、營銷等部門以及核心部件供應商一起,與經銷商一道聯動起來開展全國範圍內服務巡檢活動,深入到基層用戶一線,傾聽來自用戶的真實心聲,幫助用戶解決實際難題,與用戶共同創造、提升使用廈工產品的增值收益。
截至2020年,總計行程達百萬公裏,超過1.5萬名用戶受益,幫助改進產品問題近千項,讓廣大客戶真實感受到了廈工心連心的真誠服務。
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