Ammann Answers ！安答來了

什麽是安答？

看過《射雕英雄傳》的人應該都知道答案吧。在蒙古語裏，安答有義兄弟、姐妹之意。郭靖與成吉思汗的兒子拖雷，在年少之時曾結為安答。

我們在清宮戲裏麵也能聽到這個詞，不過滿語把它叫作“諳達”。清人昭梿在《嘯亭雜錄·續錄》中記道：“凡皇子六齡入學時，遴選八旗武員弓馬、國語嫻熟者數人，更番入衛，教授皇子騎射，名曰‘諳達’。”這些諳達在教授滿蒙文、騎射等術之外，也在陪伴諸皇子成長，故該詞又有朋友、夥伴的意思。

而這裏的“安答”呢，是安邁微信公眾號推出的一個問答欄目。

眾所周知，瀝青攪拌站雖然巍如高山、堅若磐石，但是其實“傷不起”。設備出現故障而不得不停機，是用戶最不願意看到的場景。這便是考驗各個品牌的售後服務質量的時候了。安邁有值得信賴的售後服務團隊，能夠為用戶提供及時的技術支持和幫助。尤其是在應用增強現實技術（Augmented Reality，即AR）以後，安邁可以讓中國用戶和全球的安邁技術專家連線，更快地尋求解答。

但是，售後服務工程師可以在緊急關頭為用戶排憂解難，卻無法顧全設備的日常生產。而後者正是決定用戶業務成敗的戰場。瀝青攪拌站是耗能大戶，數以噸計的石料裹著價格不菲的瀝青在拌鍋中翻滾，消耗著大量的電能與燃料。從另一個角度看，任何提高生產效率的建議，避免某種故障現象的忠告，或者關於攪拌站的環保改造思路，都能為用戶帶來切實可見的效果。

安答欄目正是在這樣的想法中誕生的。我們希望用安邁的技術及安邁人的經驗與專門知識，幫助所有瀝青攪拌站用戶（不限定安邁品牌）提高生產效益，降低運營成本，以及更加從容地應對環保挑戰。

從今天開始，所有讀者都可以在微信公眾號提問（在本文下方留言，或者直接發送問題到後台均可）關於瀝青攪拌站的選型、安裝、使用、搬遷、保養、改造，以及瀝青混合料生產過程的任何問題。我們會不定期地整理出若幹個問題，交給安邁的技術專家、售後服務工程師、現場工程師、產品經理等人為讀者解答。

你準備好了嗎？提問時間開始！