黑色路麵 紅色心 ——三一路機用戶價值體驗

【中國路麵機械網 原創報道】導語：在山東聊城鑫成路橋工程有限公司總經理韓英成看來，要想成就一番事業，選對品牌和產品非常重要。在行業低迷時起步，短短六年間便從一個默默無聞的個體施工戶成長為擁有上億固定資產的知名施工企業老板，韓英成慶幸自己在創業初期便選擇了三一的優質產品和服務。

在山東聊城鑫成路橋工程有限公司（以下簡稱鑫成路橋）總經理韓英成頭腦中下著一盤很大的棋：利用聊城地處魯西，據有河南、河北、山東三省六市交界的有利地形，將鑫成路橋的業務東往濟寧、泰安、濟南等中心城市；北至德州；西向河北邯鄲、邢台；南抵河南台前縣、範縣等四麵延伸，為公司發展贏得巨大的生存空間。

為配合這一核心戰略的實施，公司在陽穀等地設立了分公司，並在去年底和今年初添置了一台三一SLB4000C8瀝青攪拌站和一台SSP125C-8多功能攤鋪機，為應對迅速擴大的市場需求做好了充分準備。在韓英成看來，確保這一戰略順利實施的關鍵是三一的產品和優質的服務。

山東聊城鑫成路橋工程有限公司總經理韓英成

作為三一重工在聊城市場的標杆用戶，自2014年以來，鑫成路橋購買的三一設備總價值已超過兩千萬元，包括兩台瀝青拌和站、三台攤鋪機、兩台雙鋼輪壓路機和今年新添置的兩台新設備。同時，在鑫成路橋的影響下，聊城已成為三一路機重點拓展的市場。談到為何會如此鍾情三一設備，韓英成坦言，是出於對三一服務的充分信賴。而韓英成與三一結緣，正是源於三一的服務。

結緣三一

俗話說，一方水土養一方人。生長在“孔孟之鄉”的韓英成既有山東人的豪爽與大氣，也有北方人的執著與堅韌。2014年當他決定成立鑫成路橋工程有限公司時，正處於行業低迷期，憑借多年的從業經驗，他深知要想在路麵施工市場有所作為，必須要選對好的產品與品牌。

鑫成路橋新購置的三一C8瀝青攪拌站安裝現場

就在韓英成舉棋不定之時，一次偶然的經曆幫他鎖定了目標。2014年7月的一天，正打算創業的韓英成應朋友之邀前往工地參觀三一設備，在施工時一台三一攤鋪機出現了壓實之後伸縮段比基本段低的情況。“當時我們都急壞了，考慮到天氣炎熱，以為沒人願意來修。沒想到服務工程師接到電話後很快便趕過來了，從檢查問題到清除故障將近12小時不間斷工作，這樣的服務態度讓我很震撼。”這次經曆給他留下了深刻印象，讓他對三一的服務有了切身體會。從此以後，他便成為了一名三一的忠實粉絲。

牽手三一 親身體驗三一品質

韓英成選擇在行業低迷時創業當然不是一時興起，而是基於自身實力和行業形勢的準確判斷。在他看來，行業低迷正是自我糾錯的表現，經過沉澱，市場必然重回理性發展的軌道。這對剛成立的鑫成路橋來說，顯然是一個機遇。

三一C8瀝青攪拌站已在5月初安裝完畢並投入使用

為了滿足工程發展的需要，2014年他連續訂購了一台三一LB4000D瀝青攪拌站，一台SMP90攤鋪機，一台STR130雙鋼輪壓路機，成為聊城市首家擁有三一成套路麵施工設備的用戶。這些設備為鑫成路橋日後發展壯大立下了赫赫戰功。

三一LB4000D瀝青攪拌站初出茅廬，便在山東S101省道建設中展現了強大的統治力：不僅出料速度快，性能穩定，而且生產的瀝青混合料顆粒飽滿，色澤勻稱，鋪出的路麵光滑平整又舒適，得到了業主單位的高度稱讚。

沒有比較就沒有差異。鑫成路橋瀝青站站長範景才告訴筆者，2014年該公司一次性采購了兩台瀝青拌和站，一台為三一4000型，一台為另一某國產品牌的4000型，他負責管理某國產品牌的拌和站，而他的同事管理三一站。他搖著頭表示，他管理的那個站是“大毛病不犯，小毛病不斷，從來沒有讓他省心過。”而他的同事的情況則與他截然相反，不僅輕鬆自在，而且每個月拿到的獎金比他多，成為各業主單位爭相租賃的王牌產品。

韓英成表示，這台三一的瀝青拌和站自2014年下半年安裝投入使用以來，已連續生產高品質的瀝青料70萬噸以上，從來沒有發生過什麽故障，僅2014年便生產瀝青混合料20萬噸，還曾創下過日產瀝青混合料4700噸的紀錄，至今無人能破。

每單必爭 三一品質贏得信賴

俗話說，沒有金剛鑽，難攬瓷器活。對於韓英成及鑫成路橋人來說：手握金剛鑽，不愁瓷器活。由於三一設備的良好品質及優秀服務，使鑫成路橋名聲遠播，迅速成長為聊城路麵施工市場的知名企業。

正在施工的三一攤鋪機

作為鑫成路橋第一批受人尊敬的老員工，宋來增曾參與過第一台三一SMP90攤鋪機與第一台三一STR130雙鋼輪壓路機的接收與管理工作。他自豪地表示，第一台三一攤鋪機運到後是他卸的車，第一台三一壓路機是他跟車押送到工地的。談到三一攤鋪機的性能他讚不絕口：“操作靈敏，維護保養方便，速度快、效率高、攤鋪效果好”，他告訴筆者，河南省台前縣市政公司的人員對這台攤鋪機的評價非常高，經常點名要用這台設備。

作為一名工齡超過十年的攤鋪機操作手，張瑞傑接觸和使用過很多品牌的攤鋪機，但給他留下最深印象的還是三一攤鋪機，他對三一攤鋪機的評價是“輕便、舒適、省心，在攤鋪大厚度水穩層時幾乎無人能比。”

三一攤鋪機的優秀性能得到了施工單位的高度稱讚

“有了三一做堅強後盾，我們就有每單必爭的底氣”，談到三一設備的性能，韓英成打心底感到滿意。鑫遠路橋先後參與過青聊高速、濟聊一級公路、濮台高速等重點工程建設，在積極拓展本地市場的同時，還成功開拓區域外市場，相繼在河南省台前縣、範縣等地承接了大量工程。韓英成表示，正是依靠三一成套路麵設備的出色表現，使鑫成路橋很快成長為聊城市場數一數二的路麵施工企業，同時為其更好地拓展山東、河南、河北三省路麵市場奠定了良好基礎。

服務從未缺席 攜手三一共同成長

在韓英成看來，產品與服務的關係，猶如武士手中的劍與盾牌。譬如兩位武功相近的高手過招，左手持盾負責防守，右手持劍負責進攻，隻有相互協調，互相配合，才能進退自如，立於不敗之地。否則，產品再好光有進攻，而服務卻存在漏洞，早晚會被對手刺於劍下。

對於路麵客戶來說，最怕的就是遇到設備故障而停機。“自從選擇三一設備以後，從來沒有發生過這種現象。”韓英成斬釘截鐵地說。為了證明所言非虛，還給我們舉了一個例子。去年9月份，一台三一攤鋪機的減速機在施工時出現故障，接到報修電話後，三一的服務工程師很快便趕到現場，為了不影響施工，就近調配了一台設備供他們使用。“他們先是從濟南調配件，濟南沒有，又從石家莊中心庫調取，當天便將配件送過來了，當天晚上便讓設備恢複正常使用。”麵對激烈的市場競爭，三一服務從未缺席，這給了他充足的底氣，也是他多年來始終選擇信賴三一設備的原因所在。

談到公司今後的規劃和發展目標，韓英成表示，要繼續發揮三一設備的優勢，擴大公司的經營範圍，進一步提升鑫成路橋的品牌影響力和知名度。隨著公司業務的不斷擴張，今後還會購買更多的三一優質設備。在他看來，鑫成路橋因服務與三一結緣，也必將隨著三一產品與服務的不斷精進而共同成長。

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