鐵拓機械瀝青混合料攪拌及再生設備獲評工程機械市場質量信用A等用戶滿意產品

2019年12月20日，為了推動實施第三方質量評價體係建設，構建良好的工程機械質量信用環境，助力工程機械行業高質量發展，2019年中國工程機械工業協會用戶工作委員會年會在江蘇常州隆重舉行，年會以“質量誠信與用戶滿意”為主題，針對廣大用戶關注產品質量可靠性、質量耐久性等熱點問題，邀請質量可靠性研究專家主講質量可靠性提升公開課，會上同時發布混凝土機械、築養路機械等工程機械產品的第三方用戶滿意評價結果。

會上，中國工程機械工業協會用戶工作委員會副理事長兼秘書長侯寶佳對“推動用戶滿意工程30年的工作曆程”進行回顧，30年用戶滿意工程工作得到了全國用戶委員會和工程機械行業有關分會的祝賀，站在高質量發展的新起點，繼續總結用戶滿意經營經驗，更好地為企業發展提供高質量服務，努力提升行業整體質量水平，贏得更高的用戶滿意度。

副理事長兼秘書長侯寶佳回顧推動用戶滿意工程30年的工作曆程

以《中共中央國務院關於開展質量提升行動的指導意見》和《工業和信息化部辦公廳關於做好2019年工業質量品牌建設工作的通知》等文件為指導，中國工程機械工業協會用戶工作委員會副秘書長安誌芳發布了《2019年混凝土機械、築養路機械、高空作業機械和旋挖鑽機的用戶滿意度評價調研結果》。

中國工程機械工業協會用戶工作委員會副秘書長安誌芳發布評測結果

2019年度，鐵拓機械積極參與行業用戶滿意測評工作。據悉，2019年中國工程機械工業協會用戶工作委員會共訪問31個省市區的混凝土機械、築養路機械、高空作業機械和旋挖鑽機的終端用戶，通過信函、電話、網絡等多種方式獲得了近6000份訪問樣本，涉及產品7.43萬台，覆蓋不同品牌產品製造企業近110家，收集了大量的有價值的用戶評價信息，非常值得企業參考。測評指標體係維度構建與以往相同，包括總體滿意度評價，品牌形象評價，產品質量可靠性評價，服務質量評價、感知價值評價、用戶抱怨和用戶忠誠度，評價結果具有很強的可比性。

頒發2019年工程機械市場質量信用等級評價（AA產品類）證書

證書

會議上，還發布2019年工程機械市場質量信用信用等級評價結果，宣布了獲得2019年工程機械市場質量信用等級評價（AA產品類）證書的企業及產品的名單，福建鐵拓機械有限公司名列其中。依據國家標準《企業質量誠信管理實施規範(GB/T29467)》、《企業質量信用等級劃分通則(GB/T23791)》、《質量管理 顧客滿意 組織行為規範指南(GB/T19010)》、《顧客滿意測評模型和方法指南(GB/T19038)》、《顧客滿意測評通則(GB/T19039)》、《顧客關係管理評價準則(T/CAQ10301-2016)》、《市場質量信用等級評價準則》、《市場質量信用等級評價管理辦法》,鐵拓機械瀝青混合料攪拌及再生設備被評為工程機械市場質量信用A等用戶滿意產品。

鐵拓機械簡介

福建鐵拓機械有限公司（簡稱：鐵拓機械）創建於2004年，是中國瀝青混合料攪拌/瀝青廠拌熱再生設備專業提供商之一。

創建至今，一直專注於瀝青攪拌/再生領域為客戶提供有競爭力的設備解決方案與服務。產品研發、製造涵蓋瀝青混合料攪拌設備、瀝青廠拌熱再生設備、廢舊瀝青混合料破碎篩分設備、瀝青溫拌設備等多個產品係列，其中瀝青廠拌熱再生設備憑借技術優勢，獲得行業客戶高度認可。(本文來自鐵拓機械)