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用心創造價值:中聯人的優質服務

2012-05-21 08:57:53   來源: 中國路麵機械網
導讀:黝黑的皮膚、睿智的目光、和藹的笑容、實在的話語——胡威是環衛機械公司營銷公司青海分公司一名有口皆碑的營銷幹將。當初,青海分公司作為...

黝黑的皮膚、睿智的目光、和藹的笑容、實在的話語——胡威是環衛機械公司營銷公司青海分公司一名有口皆碑的營銷幹將。當初,青海分公司作為新設立的片區,條件十分艱苦。胡威作為當時分公司唯一的工作人員,經常穿梭於海拔幾千米的山間,行走在崎嶇陡峭、終年積雪的山路上、經受著高原反應的煎熬,但是他的工作熱情卻很高。為了將產品順利地投入到玉樹囊謙縣,經過十多天的走訪和精心準備,胡威終於見到了玉樹囊謙縣的有關負責人。由於準備充分,他成功簽訂了第一台餐廚垃圾車,對方一次性付了全款。這次“小捷”,極大地鼓舞了胡威的工作熱情。    談起這些年的辛勤工作,胡威深有感觸地說:“這些年青海市場有了長足發展,靠的是中聯的品牌效應,我隻是盡了綿薄之力。”回顧青海市場的開拓,胡威最大的感觸是“信譽加服務加過硬的產品品質就是護身符”。

信譽並不可能一蹴而就,靠的是胡威及他的工作團隊以自身的言行和作為去努力塑造,水滴石穿,聚沙成塔。青海雖然車輛保有量不大,但競爭對手雲集。為了快速打開市場,胡威通過多方宣傳中聯牌環衛產品質量、服務及品牌優勢,激發客戶的采購意向。雖然當地客戶往往首選本地廠家,資金預算也不夠,但是胡威總是盡最大努力爭取。在攻克格爾木一單時,他曾以一顆真誠的心六次上門拜訪洽談。最終,客戶被感動了,一次性簽訂了5台餐廚垃圾車。一台、五台、十台……這些簡單增長的數字都是青海市場開拓之初,胡威一步一個腳印走出來的成績。

今年3月,環衛機械公司接到了德令哈市環境衛生管理處對胡威的表揚信。原來,在當地寒冷的2月,德令哈市購進的一台垃圾壓縮車不能正常工作,得知情況後,胡威冒著嚴寒連夜從西寧坐火車趕往當地,冒著零下30幾度的低溫,在海拔3700米的高原上,徹夜工作,在底盤地下爬來爬去,一直忙到第二天上午才把壓縮車修好,交給客戶一個滿意的答案,而胡威由於體力不支,直接暈倒在地。談起這件事,客戶豎起了大拇指:“這就是勤奮、肯幹、不怕累的中聯人!令我們欽佩,以後我們要買設備就買中聯牌!”

多年的礪煉、拚搏的艱辛和成功的喜悅,使得胡威對“中聯”二字感情彌深,他發自內心地說:“今年公司將迎來二十周年司慶,我為公司這二十年的發展而歡欣鼓舞,更感到能為公司繼續書寫輝煌篇章而無比自豪。”

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