近日，河南新鄉客戶吳先生專程到力士德代理商—河南駿馬機械設備有限公司，將自己精心準備的一麵錦旗送到河南駿馬機械售後部石經理的手上。“售後服務名前茅，駿馬機械前未有”寥寥幾字，表達出了吳先生對於力士德代理商售後人員的信任與認可。
2011年5月18日，吳先生經過實地考察和精心比對，最終從河南駿馬機械設備有限公司購買了一台力士德SC220.8型挖掘機。三個月以來，挖掘機的完美工作狀態，充分展示了力士德產品的質量和強力的售後保障。
隻要吳先生一個電話，售後維修人員總會在第一時間趕到，為了不影響吳先生的工作進程，維修人員有時會在深夜檢查機器。服務無小事，力士德這種“風雨無阻，心係客戶”的服務精神，得到了客戶的大力稱讚。
對於售後服務來說，紮實到位的維修保養技術是基本功。但是僅僅擁有這些是不能滿足對服務要求越來越高的客戶，也不能給自己帶來忠實的“粉絲”。隻有認真對待客戶的每一個困擾，盡已所能為客戶解決每一個問題，才能真正地“心係客戶”。以河南駿馬機械為代表的代理公司通過長久的堅持和到位的服務，為力士德挖掘機贏得了良好的市場口碑。
