為更好的開展售後服務工作,提高代理商的服務水平,德工於2011年8月22日起對代理商維修服務人員進行輪訓。大家係統學習了發動機、變速箱、變矩器、電器等原理與拆檢維修及整機結構、常見故障及排除、服務流程規範等課程,公司特聘配套廠家及公司技術中心人員進行講授。
近年來,隨著公司產品質量提升,代理商維修人員自身技能未能隨之提升,加之配套部件更新進步較多,維修人員亟需更新知識。在這種情況下,公司在前期培訓的基礎上,舉辦此次輪訓。受訓學員十分珍惜此次學習機會,認真聽講,踴躍提問,氣氛活躍,經過嚴格的結業考試驗證,輪訓取得良好效果。