宣傳小鬆品牌鏟運設備,了解客戶對小鬆品牌鏟車使用情況及收集使用過程中所遇到問題,是作為與小鬆(中國)對接有關鏟運設備的項目部項目經理汪文進的重點工作之一。
為使工作得以更好開展,汪經理向公司領導申請在欽州港召開一次關於鏟運設備的推介會,得到公司領導大力支持後,座談會在6月30日下午順利地在欽州港正元大酒店召開。
當天參會的客戶邀請了欽州港口集團公司,參會客戶一行共七人。其中有港口作業區林成鬆總經理、港口作業區副總林樹誌、鏟車司機陳師傅、流動機械主管三人(陳文文、梁誌林、黃枝洪)、設備技術部趙主管。我公司參會領導有:項目部部長何峰、項目經理(兼會議主持)汪文進、PS本部欽防北片區服務主管黃定隆。
會議當中,主持人汪文進對小鬆鏟運設備進行詳細的介紹,包括各種鏟車的技術參數,各機型適用的工地,使用過程中應注意的問題及解答客戶在使用過程中所遇到常見問題的解決方法。由於對使用鏟車很貼切實用,參會客戶聽得很專注,並參與到討論中來。本次座談會得到了PS本部大力支持,欽防北片區服務主管黃定隆在會上以多年的服務經驗和專業知識解答客戶的問題,客戶表示很滿意,對小鬆品牌鏟運設備更加認可。
座談會結束後,項目部部長何峰對此進行了總結,表示座談會雖第一次開展,但取得不錯成效,尤其是對維護公司與大客戶客情關係起到重要橋梁作用。建議項目部其它兩位項目經理借鑒此座談會經驗,更好地開展大客戶方麵工作。