第一項計劃Leader-吊車投資五大卓越價值標準。
第一項計劃，徐工已在六月份推出了吊車投資五大新標準，leader標準。Leader即領跑者。其中，L（low- energy consumption）代表節能，在科學發展觀的引導下，節能減排、低碳環保已經成為各行各業的創新焦點所在。徐工從為客戶節省維修、油耗等使用成本出發，確保整機使用過程最大限度的節能降耗。e（efficiency）代表高效，針對當前眾多盲目追求“作業高速度”的非理性傾向，徐工引導客戶理性的追求“一次吊裝成功率”、“降低投資回本周期”等關鍵指標。d（dependability）代表可靠，徐工產品確保在行業中始終能為客戶提供作業工況覆蓋最全，收益最高的產品。a（appreciation）代表增值，為客戶打造最高殘值率的產品，是徐工持久努力的方向。據統計，徐工五年期的起重機平均殘值率已達到進口產品的水平。e（ensured safety）代表安全，這是徐工引以為傲，並且將持續打造並不斷提升標準的創新原則。
r（remarkable value）為卓越，隻有圍繞“節能、高效、增值、可靠、安全”這五個方麵展開產品創新，樹立科學的吊車投資標準，才能真正為社會、為客戶創造出卓越價值。
Leader濃縮了五項新標準的英文首寫字母。徐工希望通過這樣的行動引領行業進入良性發展軌道。標準發布後，在業界引起了巨大反響，多數客戶和專家也表示認可。
第二項計劃：用戶價值尋寶活動
用戶價值尋寶活動本質為一場有獎調研活動，與吊車投資Leader標準一脈相承。二者都基於對用戶價值的重視，為的是使Leader標準更加深入人心，讓用戶參與其中，幫助用戶用係統的方法梳理自己的投資價值取向。
尋寶活動采取線上參與、線下走訪等多層次立體式方式，分別在各係統施工業主、吊車租賃公司、起重機操機手中展開曆時一個月的調研活動。調研問題圍繞用戶“收益、使用成本、出勤時間、業務取向”等十個關鍵指標展開。隻要參與，均有精美獎品贈送，更有機會贏得 “歐洲七日全家幸福遊”的大獎。
用戶價值尋寶活動體現了徐工一個美好的希望，當人人關注用戶核心價值的時候，吊裝行業必將會成為一個高技術含量、高可靠、高安全、高收入的行業，我們的廣大用戶在為社會創造更多價值的同時，能夠享受更高品質、更幸福的生活。
第三項計劃：操機手培訓計劃
徐工將采取操機手培訓當地化的模式，與當地技工學院聯合辦學，采取自主投資，合資等多種形式，在全國構建30個操機手培訓基地。今年率先啟動5-8家，計劃兩年內全部完成。
鑒於行業內操機手的數量供不應求，專業水平良莠不齊，高技能人才缺乏成長環境，因而建立科學、完善的培訓體係已迫在眉睫。徐工在這方麵有著25年的培訓經驗，無論在理論還是實踐上都形成了一整套完備的培訓係統。此外，還與六大行業有著長期的合作關係，有著強大的平台基礎。
徐工希望，通過此舉一方麵實現培訓的廣度，為社會輸送合格的起重機操機手；另一方麵在培訓深度上，實現由合適的操機手來操縱不同複雜係數的起重機，促進人、機和諧，使操機手成為真正的藍領階層，成為讓社會尊重的職業，進而促進起重機行業的良性發展。
第四項計劃：服務增值計劃：“誠信服務五大承諾”。
經過多年的嚴格控製和不斷提升，徐工產品品質已經達到了和進口設備不相上下的程度，在客戶中都是有口皆碑。目前徐工還致力於為客戶提供更多的增值價值，除了為客戶提供高殘值率的產品，還聯合了全國25家供應商共同發布“誠信服務五大承諾”。
即全係列起重機七大結構件終身免人工費維修、七大結構件保修三年、70噸以下十二大關鍵零部件，80噸以上十七大關鍵零部件保修兩年、其他零部件保修一年、300以上起重機保養零距離。
尤其是十二、十七大關鍵零部件延保兩年這在行業中是首屈一指的，徐工之所以敢做出這樣的承諾，是源於對自己產品品質的足夠信心，同時也是感恩客戶、回饋客戶的誠心。
